Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, BANDAR LAMPUNG - PT XL Axiata Tbk (XL) menyabet empat penghargaan sekaligus di ajang Indonesia Cellular Award (ICA) yang diselenggarakan tabloid Sinyal di Jakarta, Minggu (10/6). Keempat penghargaan itu adalah Best GSM Operator, Best Customer Growth, Best Value Added Service, dan Best BlackBerry Package.
Kategori Best GSM Operator, Best Customer Growth, dan Best Value Added Service diberikan berdasarkan penilaian berbagai bidang, yakni inovasi, pertumbuhan jumlah pelanggan tahun 2011, tarif, kinerja, layanan pelanggan, akumulasi dari layanan bernilai tambah yang diterima pasar, dan mempunyai nilai manfaat tinggi.
Sedangkan kategori Best BlackBerry Package diberikan berdasarkan aspek tarif, inovasi, pertumbuhan pelanggan, kinerja, dan layanan pelanggan khusus layanan BlackBerry.
Presiden Direktur XL Hasnul Suhaimi mengatakan, tingkat edukasi pelanggan dan masyarakat atas layanan seluler semakin tinggi. Dengan begitu, mereka hanya akan memilih layanan terbaik.
"Karena itu, menjadi tantangan bagi XL untuk mampu menjamin kualitas layanan. Penghargaan ini sangat membanggakan dan akan semakin memotivasi kami untuk memaksimalkan lagi layanan kepada pelanggan," jelas Hasnul dalam siaran pers yang diterima Tribun, Senin (11/6).(martin)