Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Perusahaan jasa pengiriman ekspres dan logistik JNE meraih penghargaan Social Media Awards 2015 dari lembaga riset marketing Frontier dan Digital Marketing untuk kategori perusahaan jasa kurir.
Penyerahan penghargaan dilakukan di Hotel Mulia, Jakarta, Kamis (22.10/2015) lalu. Pemberian penghargaan didasarkan pada hasil monitoring oleh MediaWave, sebuah social media monitoring platform.
Para penerima penghargaan, termasuk JNE, adalah perusahaan dengan hasil persentase pembicaraan positif terbanyak yang didapatkan dengan menggunakan metode penghitungan EMSS yaitu persentase pembicaraan positif suatu merek di dalam kategori tertentu ditambah persentase pembicaraan netral merek tersebut di kategori, dikurangi persentase pembicaraan negatif merek tersebut di kategori.
"Anugerah Social Media Awards 2015 untuk kategori Jasa Kurir, memicu semangat kami untuk terus melakukan berbagai langkah strategis dalam menjalin komunikasi dan relationship secara langsung kepada seluruh masyarakat melalui saluran media sosial agar pelayanan prima kepada pelanggan dapat terus ditingkatkan,” kata Eri Palgunadi, VP of Marketing JNE dalam keterangan pers tertulisnya kepada Tribun, Jumat (23/10/2015).
Eri menjelaskan, menjelang akhir tahun 2015 ini, pihaknya akan melakukan beberapa pengembangan di bidang teknologi komunikasi dan informasi untuk semakin dekat dengan customer.
Langkah ini agar JNE dapat terus menjadi perusahaan jasa pengiriman ekspres dan logistik terkemuka serta menjadi “Tuan Rumah di Negeri Sendiri” di era pasar bebas nanti.
Di media sosial, JNE mengelola beberapa akun. Antara lain di Twitter @JNE_ID dengan followers sebanyak 92.077, di Facebook dengan 120.747 follower, di Linkedin JNE dengan 4.724 follower dan di Instagram dengan nama aku JNE_ID dengan follower sebanyak 8.744.