TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Maskapai AirAsia menginformasikan bahwa Bandara Internasional Ngurah Rai di Bali kembali ditutup hari ini hingga besok tanggal 5 November, pukul 08:45 WITA (GMT+8) dikarenakan meningkatnya intensitas aktivitas vulkanik Anak Gunung Rinjani.
Sebagai dampak dari ditutupnya Bandara Ngurah Rai, seluruh penerbangan AirAsia dari dan menuju Bali telah dibatalkan.
Berikut ini adalah daftar rute penerbangan yang telah dibatalkan:
Domestik:
1. Bali – Jakarta v.v
2. Bali – Solo v.v
3. Bali – Bandung v.v
4. Bali – Surabaya v.v
5. Bali – Yogyakarta v.v
International:
1. Bali – Kuala Lumpur v.v
2. Bali – Singapura v.v
3. Bali – Perth v.v
4. Bali – Darwin v.v
5. Bali – Melbourne v.v
6. Bali – Bangkok v.v
AirAsia akan menginformasikan status penerbangan terkini kepadapelanggan yang terkena dampak melalui email terdaftar dan SMS.
Pelanggan yang mengalami pembatalan penerbangan dapat memilih salah satu opsi berikut:
1. Pengubahan jadwal penerbangan di rute yang sama paling lambat 7 hari dari jadwal keberangkatan semula tanpa dikenakan biaya tambahan.
2. Credit Shell, yaitu deposit di AirAsia senilai harga tiket yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya dengan masa berlaku tiga bulan (90 hari).
Pelanggan dapat melihat www.airasia.com dan media sosial AirAsia untuk informasi lebih lanjut.