Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA- Sejumlah perusahaan asuransi jiwa makin rajin mengembangkan aplikasi teknologi untuk memperkuat kanal keagenan.
Tak mau ketinggalan, PT Asuransi Takaful Umum juga lakukan langkah serupa. Perusahaan asuransi kerugian syariah ini meluncurkan aplikasi Takaful Agency Portal untuk mendorong produktivitas dan efektivitas agen perusahaan.
Sejumlah kanal dalam aplikasi ini dibuat untuk mempercepat proses produksi agen. Diantaranya kalkulator perhitungan kontribusi alias premi, penawaran, laporan survey, monitoring pembuatan polis, sampai informasi renewal.
"Sehingga agen punya lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan nasabah dan komunikasinya pun optimal," kata Presiden Direktur Takaful Umum Arfandi Arief, Kamis (11/2/2016).
Aplikasi ini juga bisa memberi informasi soal laporan kejadian dan monitoring proses klaim dari nasabah perusahaan.
Menurut Arfandi, pada aplikasi tersebut juga agen bisa dapat informasi soal capaian kinerja masing-masing.
Informasi tersebut bisa jadi acuan agen untuk mengetahui benefit yang bisa mereka dapat. "Jadi semacam panduan untuk agen agar genjot kinerja supaya dapat lebih banyak benefit," ungkapnya.
Dia menambahkan sejak awal tahun kemarin Takaful memang sudah mencanangkan jalur agensi sebagai lumbung bisnis.
Makanya sejumlah program dibuat untuk meningkatkan kinerja dari kanal tersebut. Diantaranya melalui kontes agency award bagi agen terbaik yang dimiliki Takaful Umum.
Gelaran ini disebutnya sebagai bentuk apresiasi terhadap agen yang berkinerja kinclong, sekaligus pemacu agen untuk terus meningkatkan produktivitasnya.
Reporter Tendi Mahad