Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA- Perusahaan jasa pengiriman dan logistik JNE meraih penghargaan bergengsi Indonesia Original Brands (IOB) dari majalah SWA lewat prosesi penyerahan yang dilakukan di Jakarta, baru-baru ini.
Penghargaan ini merupakan yang kedua diterima JNE sejak 2015 lalu.
Pada IOB 2016, JNE terpilih sebagai merk lokal Indonesia kategori Express Courier dengan skor tertinggi 7,38 dibandingkan perusahaan sejenis lainnya.
”Penghargaan ini merupakan berkah yang luar biasa bagi JNE di bulan suci Ramadhan kali ini dan akan menjadi acuan kami terus berinovasi, melakukan pengembangan dan perbaikan untuk memaksimalkan layanan bagi pelanggan,” kata M Feriadi, Presiden Direktur JNE dalam keterangan pers kepada Tribun, Selasa (21/6/2016).
IOB 2016 digelar untuk yang kelima kalinya melalui proses survei terhadap merk-merk lokal Indonesia yang dianggap memiliki kinerja terbaik.
Penilaian berdasarkan aspek advocacy, loyalty and satisfaction index (ALSI) score dan dilakukan di enam kota besar: Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya dan Makasar.
Survei ini melibatkan responden 3500 orang dengan kurang lebih 140 responden per kategori produk, yang dipilih secara acak dengan kombinasi booster.
Segmentasi dari setiap responden adalah laki-laki/perempuan, SES ABC berusia 20 – 45 tahun.
JNE saat ini memiliki 5000 titik layanan dengan 14.000 karyawan.