Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Angkasa Pura I (Persero) akan menjadi tuan rumah dalam kegiatan pertemuan antar operator bandara di seluruh Indonesia atau Airport Council International (ACI) yang bertajuk Customer Experience Global Summit 2019.
Nantinya, kegiatan tersebut akan berlangsung di Nusa Dua, Bali pada 2-5 September 2019.
Direktur Utama AP I, Faik Fahmi mengatakan, pertemuan tersebut akan dimanfaatkan pihaknya untuk membangun relasi dengan operator kelas dunia lainnya.
“Jadi memang acara ini bisa dimanfaatkan sebagai ajang membangun networking. Kita bisa ketemu hampir seluruh pengelola bandara di dunia. Ini akan kita manfaatkan untuk interaksi dengan mereka dan membuka kemungkinan kerja sama,” ujar Faik di Jakarta, Selasa (20/8/2019).
Faik menambahkan, dalam acara tersebut akan hadir sekitar 400 pengelola bandara di seluruh dunia. Selain itu, akan dihadiri juga oleh pembicara berskala internasional.
Baca: KPK Yakin Dirut Angkasa Pura II Tahu Proyek BHS Bermasalah
“Ini menandakan AP I sebagai BUMN yang mendapat kesempatan untuk mengelola event kelas dunia. Ini kita manfaatkan sebaik mungkin dan sebagai pengelola yang tidak kalah dengan pengelola kelas dunia lainnya,” kata Faik.
Selain itu, lanjut Faik, dalam kegiatan tersebut 10 bandara yang dikelola AP I akan mendapat akreditasi dari ACI untuk program Airport Service Quality (ASQ) Customer Experience level 1. Kesepuluh bandara tersebut, yakni Bandara I Gusti Ngurah Rai - Bali, Bandara Juanda - Surabaya,
Bandara Sultan Hasanuddin - Makassar, Bandara SAMS Sepinggan - Balikpapan, Bandara Jenderal Ahmad Yani - Semarang, Bandara Sam Ratulangi - Manado, Bandara El Tari - Kupang, Bandara Pattimura - Ambon,
Bandara Adi Soemarmo - Solo dan Bandara Internasional Lombok - Praya. “Akreditasi penting untuk tingkatkan pelayanan. Kita gunakan standard global untuk bisa dibandingkan dengan negara lain didunia. Ini upaya kita untuk terus meningkatan pelayanan,” ucap dia.