2. Masukkan ID Pelanggan/Nomor Meter.
Maka Token Gratis akan ditampilkan di Layar.
3. Pelanggan memasukkan Token Gratis ke meteran yang sesuai ID Pelanggan.
2. WhatsApp
Anda bisa mengakses melalui WA ke nomor 08122-123-123.
Caranya:
Pertama, bukalah Aplikasi WhatsApp.
Kemudian, chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, misalnya masukkan ID Pelanggan.
Maka, akan muncul token gratis.
Selanjutnya, Anda diminta memasukkan Token ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
3. Hubungi perangkat desa
PLN juga akan bekerjasama dengan perangkat pemerintah setingkat kecamatan, desa, atau kelurahan untuk memastikan bantuan listrik dapat diterima masyarakat.
Hal ini untuk menjangkau pelanggan di daerah terpencil,
Nantinya, perangkat desa membantu pelanggan untuk mengakses token gratis melalui website dan kontak WhatsApp PLN.