Laporan Wartawan Tribunnews.com, Eko Sutriyanto 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Pasar pengiriman e-grocery di Indonesia diproyeksikan mencapai 6 miliar dolar AS pada 2025 namun ekspansinya yang cepat juga memberi celah terjadinya lebih banyak fraud.

Vincent Tjendra, Co-Founder & CEO Astro mengatakan, industri ini juga menghadapi ancaman fraud ditandai dengan membanjiri platform dengan ribuan akun palsu untuk menyalahgunakan program promo yang sedang digelar.

"Kasus fraud lainnya adalah pengemudi yang menggunakan GPS spoofer agar tampak seolah-olah mereka tiba tepat waktu untuk memenuhi target waktu dan mendapatkan reward," kata Vincent dalam keterangannya, Kamis (23/2/2023).

Jika perilaku ini dibiarkan bisa membuat program loyalitas dan reward menjadi tidak adil bagi pengguna sesungguhnya serta merusak kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

Untuk mencegah terjadinya fraud ini, pihaknya memanfaatkan device Intelligence Shiel ID untuk mendeteksi akun palsu dan terjadinya multi accounting di platform mereka secara akurat tanpa memerlukan adanya data Personally Identifiable Information (PII).

Perusahaannya juga memanfaatkan Shield Risk Indicators untuk mengidentifikasi segala alat (tools) dan teknik berbahaya, seperti GPS spoofer, app cloners, dan banyak lagi.

"Keahlian Shield di bidang risk intelligence akan membantu kami menyediakan platform yang lebih tepercaya dan adil untuk pelanggan saat ini dan di masa mendatang," katanya.

Baca juga: Volume Jasa Kiriman Paket SiCepat Ekspres Tumbuh 400 Persen

Manfaatnya, pengguna bisa menghemat waktu, uang, dan tenaga mereka.

Justin Lie, Founder & CEO Shield mengatakan, komitmen mereka untuk mencapai kecepatan sekaligus memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik sangat fenomenal.

Baca juga: Pos Indonesia Proyeksikan Jumlah Agen Kiriman Paket Naik 3 Kali Lipat di 2022

"Astro berada di jalur yang tepat untuk menjadi pilihan utama bagi para shoppers di Indonesia dan sekitarnya," katanya.

Astro saat ini melayani jasa pengiriman barang dengan cakupan Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi.

Caption : Driver Astro mengantarkan barang ke pelanggan(Astro)