Baca tanpa iklan
Oleh karena itu, dalam menjaga keamanan dimulai pada saat onboarding dari sisi merchant, BTN memastikan bahwa merchant jelas secara legal, baik usaha maupun lokasinya.
Di sisi lain, kata Andi, BTN menyediakan apps BTN Merchant yang hanya dapat diakses oleh merchant terdaftar yang sudah disetujui melalui proses tertentu. Selain itu, ada proses monitoring transaksi dan juga email notifikasi, sehingga Bank dan merchant dapat mengetahui secara realtime transaksi yang terjadi.
"Sedangkan untuk nasabah, selain bentuk pengamanan transaksi QRIS melalui PIN dan Credensial Channel lainnya, Bank BTN juga selalu memberikan edukasi baik secara langsung maupun social media terkait keamanan dalam bertransaksi menggunakan QRIS," imbuhnya.
Tak berbeda, transaksi QRIS Bank Mandiri selama momen lebaran tahun 2023 menunjukkan peningkatan frekuensi dan nilai transaksi yang melonjak dibandingkan momen lebaran tahun sebelumnya.
Dari sisi frekuensi transaksi, kenaikan terjadi hingga lebih dari 800% dengan jumlah transaksi yang terjadi lebih dari 4,5 juta transaksi. Begitu pula dari sisi nilai transaksi, rupiah yang ditransaksikan juga meningkat hampir 900%
"Apabila dibandingkan dengan bulan Januari atau Februari sebelum momen lebaran, peningkatan transaksi yang terjadi selama periode puasa dan lebaran tahun ini menunjukkan peningkatan yang cukup tinggi dimana dari sisi frekuensi transaksi meningkat hingga 40% dan nilai transaksi meningkat hingga diatas 50%," ujar SVP Transaction Banking Retail Sales Bank Mandiri, Thomas Wahyudi.
Thomas menjelaskan, transaksi QRIS saat ini digunakan hampir diseluruh sektor bisnis retail dimana transaksi paling dominan terjadi pada lini bisnis kuliner dan lini bisnis groceries.
Pada momen Lebaran tahun ini, Bank Mandiri juga menyediakan berbagai promo, guna menarik minat nasabah melakukan transaksi QRIS. Beberapa program promosi yang berjalan selama ramadhan dan lebaran tahun ini.
Seperti cashback 50% max Rp 50.000 di Merchant Travel & Hotel dengan QRIS Livin' by Mandiri, cashback 50% max Rp 25.000 di Merchant Attraction dengan QRIS Livin' by Mandiri.
Selain itu, cashback 50% max Rp 50.000 di Merchant Fashion dengan QRIS Livin' by Mandiri, dan cashback 50% max Rp 25.000 di Merchant Café dan Resto dengan QRIS Livin' by Mandiri
Di sisi lain, Bank Mandiri juga menjaga agar transaksi QRIS selalu aman untuk dilakukan melalui berbagai kegiatan mitigasi.
Diantaranya, rutin melakukan edukasi kepada merchant untuk menghindari transaksi fraud atau memastikan QRIS milik merchant tidak ditutup/dipalsukan oleh QRIS pihak lain yang tidak bertanggungjawab.
Selain itu, melakukan edukasi keamanan transaksi kepada nasabah pengguna Livin’ by Mandiri untuk selalu memeriksa pembayaran sebelum di konfirmasi dengan PIN, memberikan panduan tata cara aman transaksi menggunakan QRIS kepada merchant/user QRIS.
Juga menerapkan sistem deteksi dini terhadap transaksi QRIS yang terindikasi tidak wajar untuk dilakukan tindaklanjut sesuai ketentuan mitigasi risiko transaksi.