Laporan Wartawan Tribunnews, Choirul Arifin

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Menyambut Hari Pelanggan Nasional pada Senin, 4 September 2023, direksi PLN ICON Plus menyambangi dua pelanggan pengguna layanan fixed broadband internet PLN ICON Plus di Depok dan Jakarta Selatan.

Direktur Utama PLN ICON Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi beserta jajaran Direksi PLN ICON Plus mengadakan acara spesial, dengan datang menyapa para pelanggan setia pengguna layanan ICONNET.

Direksi PLN ICON Plus ingin mengucapkan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan dalam memilih layanan ICONNET sebagai layanan fixed broadband internet mereka.

Baca juga: Pertamina Berikan Promo Spesial Hari Pelanggan Nasional 2023, Bonus BBM hingga Uji Emisi Gratis

Direktur Utama PLN ICON Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi bersama beberapa anggota direksi menemui pelanggan Maya Apriani di kawasan Gandul, Cinere, Depok. Maya adalah pengguna layanam fixed broadband internet ICONNET sejak 2020.

Sebagai apresiasi direksi memberikan gratis enam bulan penggunaan internet Paket Hemat.

"Sebagai bentuk apresiasi PLN ICON Plus di Hari Pelanggan Nasional hari ini, kami memberikan Free Penggunaan Internet “Paket Hemat” kepada pelanggan setia kami. Selama 6 bulan kedepan, ditambah 1 bulan, sehingga total Bu Maya akan mendapatkan free penggunaan layanan ICONNET selama 7 bulan,” ujar Ari.

Ari mengatakan, ICONNET saat ini memiliki 2 PAHE - Paket Hemat berupa gratis 1 bulan lananan untuk pelanggan yang membayar sekaligus 6 bulan di depan, 3 bulan gratis langganan untuk yang membayar 12 bulan di depan.

"Kami merasa sangat beruntung dapat melayani dan menjadi bagian dari kehidupan digital pelanggan ICONNET. Kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kami, salah satunya menghadirkan aplikasi MyICON+ untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi pelanggan ICONNET, agar dapat terus memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan yang terus meningkat,” ujarnya.

Maya Apriani berpendapat, pengalamannya selama menggunakan ICONNET cukup bagus dan harganya murah.

Pengguna layanan ICONNET lainnya yang ditemui direksi adalah Herawati di kawasan, Duren Kalibata, Jakarta Selatan. Kepada Direktur Bisnis Konektivitas PLN ICON Plus Sigit Witjaksono, Herawati menyampaikan selama ini layanan internet dari ICONNET yang disediakan PLN ICON Plus digunakan oleh 12 anggota keluarganya.

Dia berharap kualitas layanan yang selama ini dia dapatkan dapat dipertahankan. ICONNET saat ini menyediakan beragam pilihan paket layanan dengan harga bervariasi mulai dari Rp 100 ribuan per bulan dengan jaringan full fiber optic didukung infrastruktur kelistrikan PLN. (*)