Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM – Aplikasi Mobile Banking BCA atau BCA Mobile tampak mengalami gangguan pada Senin (25/9/2023).
Gangguan tersebut rupanya dikeluhkan oleh nasabah BCA di platform X (dulu bernama Twitter).
Hingga siang ini, M-Banking BCA yang error masih menjadi trending topik teratas di Platform X.
Para pengguna BCA Mobile pun bahkan bertanya-tanya, apakah internet di ponsel mereka yang tidak terhubung atau memang aplikasi BCA Mobile error.
Hasilnya, sejumlah pengguna baru mengetahui jika layanan BCA tidak dapat diakses hingga saat ini.
Baca juga: Rincian Biaya Admin BCA per Bulan Berdasarkan Jenis Tabungan
Tak hanya itu, ada juga nasabah yang langsung menanyakan apakah layanan BCA Mobile error ke layanan pelanggan @HaloBCA.
"Bikin panik aja, kirain M-banking BCA aku doang yang error," tulis seorang pengguna.
"M-banking BCA error?" tulis pengguna lainnya.
"M-banking BCA gak bisa diakses apa karena internet yang error ?" tanya pengguna platform X lainnya.
Sedang dalam Perbaikan
Sementara itu, akun layanan pelanggan BCA @haloBCA meminta maaf atas keluhan pelanggan. BCA juga menyebut sedang ada kendala, namun tengah dalam penanganan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini sedang ada kendala dan sedang dalam penanganan pihak terkait. Mohon menunggu dan dapat mencoba secara berkala," tulis akaun layanan pelanggan @HaloBCA.
(Tribunnews.com/Mikael Dafit)