Laporan wartawan Tribunnews.com, Endrapta Pramudhiaz
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Penumpang KRL Commuter Line mengeluh tertahan di dalam kereta imbas dari gangguan persinyalan yang terjadi di Stasiun Citayam pada Rabu (29/11/2023) malam.
Akun media sosial X KAI Commuter, @Commuterline, melaporkan gangguan tersebut sedang dalam penanganan petugas.
Baca juga: Cara Beli Tiket KRL Commuter Line Melalui GoTransit, Cukup Siapkan Saldo GoPay
"#InfoLintas : Terdapat perbaikan persinyalan di Stasiun Citayam dan saat ini sedang dalam penanganan petugas. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis @Commuterline dalam unggahannya.
Manajer Humas KAI Commuter Indonesia Leza Arlan mengatakan proses penanganan oleh petugas sedang berjalan.
"[Ada] gangguan persinyalan, masih dalam proses penanganan oleh petugas," katanya ketika dikonfirmasi Tribunnews melalui pesan singkat.
Baca juga: Jadwal KRL Jogja-Solo Keberangkatan Stasiun Maguwo, Wajib Cek Sebelum Melakukan Perjalanan
Terkait dengan kapan penanganan perbaikan persinyalan ini akan rampung, Leza mengatakan akan diinformasikan lebih lanjut.
"Nanti diinfokan lebih lanjut, petugas sudah di lokasi untuk perbaikan," ujar Leza.
Tak lama setelah Leza mengatakan itu, akun media sosial X-nya KAI Commuter menyebut perbaikan persinyalan telah selesai ditangani petugas.
Mereka juga menyampaikan permohonan maaf.
Baca juga: Jadwal Terupdate Pekan Ini KRL Solo-Jogja Relasi Stasiun Palur-Stasiun Tugu Yogyakarta
"#InfoLintas : Informasi lanjut perbaikan persinyalan Stasiun Citayam telah selesai penanganan petugas. Perjalanan Commuterline masih dalam proses penguraian kepadatan di lintas dan mengalami pergantian jalur. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis @Commuterline.
Pantauan Tribunnews, banyak penumpang yang tertahan imbas dari gangguan persinyalan di Stasiun Citayam.
Mereka ada yang tertahan di stasiun, ada juga yang tertahan di dalam kereta.
"Yg Nambo ketahan di tengah peron arah mau ke depok baru. Kenapa ga ditahan dulu sih pas di pocin," tulis akun @AmelRosita89.
"ketahan di ui T__T pegel," tulis akun @henderykayang.
"Stengah jam kereta w diem doang," tulis akun @ummerebel.
"ganguan sinyal di st citayam @CommuterLine ternyata. Masuk Stasiun Depok baru ketahan hampir 15 menit nih," tulis akun @kyukyu8803
"Udah sejam terdampar di stasiun UI," tulis akun @angganugrahaa.