Ringkasan Berita:

• Optimis jumlah pengguna meningkat dua kali lipat.
• Tercatat jumlah user aktif semua channel digital sebanyak 348.293 user dengan transaksi mencapai sekitar Rp 6,5 Triliun

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Bank Syariah Nasional (BSN) resmi meluncurkan Bale Syariah by BSN.

Direktur Utama BSN Alex Sofjan Noor menegaskan transformasi digital merupakan keniscayaan bagi industri perbankan.

Baca juga: Perbankan Didorong Beradaptasi dengan Perubahan Gaya Hidup Masyarakat

“Kita berada di tengah era transformasi digital yang berjalan sangat cepat. Perubahan ini bukan lagi sebuah pilihan, melainkan keniscayaan,” ujar Alex dalam peluncuran Bale Syariah di Jakarta, Kamis (5/2/2026).

Alex menyampaikan digitalisasi telah mengubah cara masyarakat berinteraksi dengan layanan keuangan.

“Saat ini, lebih dari 72 persen masyarakat Indonesia telah terhubung dengan internet. Teknologi digital telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari, termasuk dalam cara masyarakat mengelola keuangan,” katanya.

Menurutnya, kondisi tersebut memunculkan ekspektasi baru terhadap perbankan. “Masyarakat menginginkan layanan yang mudah diakses, cepat, aman, dan relevan dengan kebutuhan mereka sebagai masyarakat modern. Di sinilah bank syariah harus mampu menjawab tantangan zaman,” tegas Alex.

Ia menyoroti pertumbuhan signifikan transaksi digital, khususnya mobile banking. “Seiring perubahan perilaku masyarakat, kanal digital, terutama mobile banking, mengalami pertumbuhan yang sangat signifikan,” ujarnya.

Alex mengungkapkan, hingga pertengahan 2025, volume transaksi mobile banking di Indonesia telah melampaui 2,2 miliar transaksi. “Angka ini menegaskan bahwa mobile banking kini telah menjadi kanal utama transaksi keuangan masyarakat, bukan lagi sekadar pelengkap layanan perbankan,” katanya.

Berdasarkan perkembangan tersebut, BSN meluncurkan Bale Syariah sebagai mobile banking syariah terpadu.  

Ia juga memaparkan kinerja digital BSN hingga saat ini. “Kabar baik bahwa BSN saat ini  tercatat memiliki hampir 348.293 user aktif untuk semua channel digital. Dari jumlah tersebut, transaksi mencapai sekitar Rp 6,5 triliun," katanya.

Baca juga: Anggota Komisi VI DPR Nilai Kinerja BNI dan BTN Perkuat Stabilitas Perbankan Nasional

Sedangkan untuk pengguna Bale Syariah saat ini memiliki 111.864 user aktif dengan total transaksi mencapai Rp 1.26 triliun. Alex optimistis jumlah pengguna Bale Syariah akan terus meningkat.

“Kami perkirakan jumlah user akan tumbuh dua kali lipat karena setiap nasabah baru BSN akan menggunakan new mobile apps Bale Syariah. Kami akan terus improve supaya BSN lebih maju lagi,” tegasnya.

Sebagai bagian dari BTN Group, BSN menempatkan Bale Syariah sebagai pintu masuk digital penguatan ekosistem perumahan syariah. “BSN memiliki peran penting dalam ekosistem perumahan. Karena itu, Bale Syariah kami posisikan sebagai pintu masuk digital bagi masyarakat untuk mengakses layanan keuangan syariah yang terintegrasi,” ujar Alex.

Ke depan, Bale Syariah akan dikembangkan menjadi superapps syariah.