Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Agen Pemegang Merek (APM) Mitsubishi akan memperpanjang warranty bagi kendaraan yang masa garansinya berakhir periode 13 Maret – 31 Mei 2020.
Pelanggan tersebut akan mendapatkan perpanjangan masa garansi dan dapat melakukan perbaikan kendaraan terkait kendala yang muncul dalam masa garansi, setelah pandemi dan kondisi membaik di waktu yang kondusif.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh model kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia.
Pelanggan yang masa berlaku garansi kendaraannya berakhir pada periode tersebut tidak perlu merasa khawatir dan dapat menghubungi diler terdekat.
Baca: BREAKING NEWS: Pemerintah Tetapkan Besok Awal Puasa Ramadan
Baca: BREAKING NEWS : Hasil Sidang Isbat, Pemerintah Tetapkan 1 Ramadhan Jatuh pada Jumat, 24 April 2020
Baca: Memiliki Desain Kokoh, Toyota Yaris Cross Memulai Debut
Tanpa perlu repot, pelanggan hanya perlu membawa service booklet kendaraannya ketika akan mengajukan perpanjangan garansi.
Tidak hanya itu, pelanggan yang tidak dapat melakukan perbaikan kendaraan dan masa berlaku Free Service and Smart Package kendaraanya berakhir pada periode 13 Maret – 31 Mei 2020 juga dapat mengunjungi diler setelah periode Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) berakhir dan situasi sudah kembali normal.
Director After Sales Division MMKSI, Eiichiro Hamazaki mengatakan bahwa kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas dan MMKSI ingin memberikan kenyamanan serta rasa aman kepada pelanggan.
"Pelanggan akan mendapatkan fasilitas tersebut di seluruh jaringan diler resmi Mitsubishi Motors di Indonesia. Kami berharap dapat melihat senyum pelanggan setelah kendalanya dapat terselesaikan," tutur Eiichiro Hamazaki, Kamis (23/4/2020).
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi call center Mitsubishi Motors Customer Care.
Selain itu konsumen tetap dapat memanfaatkan layanan 24 Hours Emergency Service untuk keperluan yang mendesa