Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Research in Motion (RIM) Indonesia membenarkan adanya gangguan teknis yang menyebabkan pengiriman pesan instan (Blackberry Messenger/BBM) terganggu.
"RIM Indonesia saat ini memang sedang mengalami gangguan teknis," kata Yolanda Nainggolan, PR Manager RIM Indonesia saat dikonfirmasi Tribunnews.com, Rabu (3/7/2013).
Yolanda menuturkan, hingga saat ini pihaknya masih menelusuri ganggunan teknis yang menyebabkan tidak dapat terkirimnya BBM. Menurutnya, tim teknis dari RIM sedang berupaya mencari penyebab gangguan teknis tersebut. "Tim teknis kami masih menelusuri penyebab gangguan tersebut," ujarnya.
Yolanda mengatakan, pihaknya belum dapat memastikan sampai kapan gangguan teknis akan berlangsung. Bila ada perkembangan dan sudah diketahui penyebab gangguan teknis akan diinformasikan.
Atas kejadian tersebut, pihak RIM meminta maaf kepada masyarakat pengguna BlackBerry atas ketidaknyamanan. Masyarakat pun diharapkan dapat memaklumi ketidaknyamanan tersebut.
"Kami minta maaf kepada pelanggan dan masyarakat atas ketidaknyamanan ini," katanya.