Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Banyak cara untuk menjaga loyalitas pelanggan setia terhadap sebuah produk layanan jasa.
Hotel Santika Premier misalnya, menggelar program kejutan spesial buat para klien dan pengunjung setianya dengan acara "Office Treat."
Yakni kunjungan ke kantor-kantor klien dan pelanggan setia, kemudian dibawakan menu makanan enak-enak, plus hadiah doorprize yang diundi untuk karyawan kantor yang dikunjungi.
"Ini sebagai wujud apresiasi terhadap para klien yang telah banyak memberikan kontribusi positif terhadap Hotel Santika Premiere Jakarta," kata Hesty Ning Tyas – Public Relations Officer, Hotel Santika Premier Jakarta, kepada Tribunnews.com.
Menggandeng KIS FM, Santika belum lama ini mengunjungi PT. Gema Graha Sarana, salah satu klien (pelanggan) yang dinilai loyal kepada Santika.
Di siang bolong, tim Santika mendatangi kantor tersebut.
Selain menjamu rekan – rekan disana dengan buffet makan siang istimewa, acara yang dipandu oleh rekan – rekan dari radio KIS FM ini pun di isi dengan doorprize, dengan hadiah voucher makan sampai dengan voucher menginap di Hotel Santika Premiere Jakarta.
Tidak hanya itu saja, perusahaan yang beruntung inipun mendapatkan complimentary phone interview secara langsung di Radio KIS FM.
Terselenggara-nya acara ini juga memberikan kesempatan bagi Hotel Santika Premiere Jakarta untuk memberikan penawaran – penawaran istimewa dan paket khusus bagi para klien.
"Acara yang akan dilaksanakan secara rutin ini diharapkan mampu memelihara hubungan yang selama ini telah terjalin dengan baik dan mampu memberikan keceriaan bagi para klien yang telah memberikan kontribusi positif kepada Hotel Santika Premiere Jakarta," tutur Hesty.