Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM – Bintang film porno, Nickita Belluci, yang berasal dari Perancis mengalami sebuah peristiwa tidak menyenangkan dengan sebuah maskapai penerbangan bernama Transavia.
Beberapa yang hari lalu, Belluci berencana untuk melakukan perjalanan udara menggunakan Transavia, anak perusahan dari Air France.
Namun, jadwal penerbangan yang dipesan Belluci terus menerus mengalami penundaan keberangkatan.
Belluci pun memutuskan untuk melaporkan kondisi itu, dengan mengirimkan pesan ke akun Twitter resmi Transavia.
“Bagaimana mendapatkan informasi akurat mengenai penerbangan TO3743? Dari pagi, penerbangan sudah empat kali dibatalkan @TransaviaFR dan tidak ada informasi apa pun di Budapest,” tulis Belluci melalui akun Twitternya.
Apa yang terjadi selanjutnya, membuat Belluci luar biasa marah. Sebab, petugas administrasi Twitter Transavia dengan respon yang merendahkan.
“@NikitaBelluciX penerbangan kembali dijadwalkan pada pukul 14.30. Namun, bersama kamu, saya mengharapkan waktu yang lebih ‘lama’. Semoga hari Anda menyenangkan. Saya akan selalu siap untuk Anda,” balas akun Twitter Transavia.
Berdasarkan laporan The Local, Belluci sangat emosional dan murka. “Dasar kalian keparat. Saya tidak akan pernah terbang bersama kalian lagi,” balas Belluci.
Beberapa menit kemudian, Belluci segera menghapus reaksi emosional tersebut. Tak beberapa lama, para follower Belluci pun ikut menyerang Transavia. Mereka mengkritik respon menjijikan tersebut dengan kalimat pedas dan tajam.
Pihak manajemen Transavia segera meredam konflik yang terjadi di media sosial ini dengan merilis permohonan maaaf pada Belluci.
“Kami mohon maaf jika Anda tersinggung dengan lelucon ini. Saya hanya ingin menyegarkan suasana. Sekali lagi, saya minta maaf. Pesawat akan segera terbang,” tulis si petugas administrasi Twitter Transavia.
Juru bicara pihak Transavia mengabarkan pada MailOnline bahwa perusahaan telah meminta maaf secara publik dan secara langsung pada Belluci, untuk ketidaknyamanan yang dibuat oleh sang manajer komunitas sekaligus petugas administrasi Twitter mereka pada hari Senin tersebut.
Mereka juga menegaskan bahwa kenyamanan dan kepuasaan pelanggan adalah prioritas utama Transavia.
Pihak Belluci pun menerima permohonan maaf Transavia dan memutuskan untuk tidak meneruskan pereselisihan konyol yang terjadi pada hari Senin (12/10/2015) silam.