TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG - Tanah longsor terjadi Jalan Perimeter Selatan Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Senin (5/2/2018) petang. Insiden tersebut persis di terowongan jalur Kereta Bandara Soetta.
Kereta bandara hingga kini belum dapat beroperasi akibat peristiwa itu. Calon penumpang yang perjalanannya mengalami pembatalan, dapat mengembalikan tiket.
Diah selaku Humas PT Railink yang merupakan operator kereta bandara, menjelaskan cara refund tiket kereta bandara.
"Caranya mengirim email ke info@railink.co.id," ujar Diah kepada Warta Kota di Bandara Soetta, Selasa (6/2/2018).
Baca: GMF AeroAsia Tanggung Biaya Perawatan Korban Tanah Longsor Underpass Bandara
E-mail yang akan dikirim itu berisikan subjek 'Refund KA Bandara Batal Berangkat.' Kemudian menyertakan data-data calon penumpang.
"Seperti kode booking, jam keberangkatan, relasi keberangkatan, nomor telepon atau alamat e-mail, dan nomor rekening disertai nama bank," jelas Diah.