Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Fersianus Waku
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) memberlakukan switch over atau pengalihan rute di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, sejak Sabtu (28/5/2022).
Pantauan Tribunnews di lokasi, Rabu (1/6/2022) sekira pukul 09.40 WIB penumpang yang transit di Stasiun Manggarai tak sepadat seperti hari sebelumnya.
Sejumlah penumpang KRL mulai beradaptasi dengan pengalihan rute tersebut.
Kendati demikian, petugas tetap bersiaga melalui pengeras suara mengarahkan penumpang ke jalur tujuannya masing-masing.
"Tujuan (Stasiun) Tanah Abang bisa menunggu di peron 7 dan untuk (Stasiun) Bekasi di peron 8," kata seorang petugas melalui pengeras suara.
Sementara untuk tujuan Depok-Bogor-Nambo, penumpang diminta agar menunggu di jalur 12 dan 13 serta tak menggunakan eskalator.
"Depok-Nambo-Bogor di jalur 12 dan 13. Lebih baik menggunakan tangga manual cepat daripada eskalator," ucap petugas tersebut.
Baca juga: Cerita Penumpang KRL Kehilangan Sepatu Saat Salat di Stasiun Manggarai
Sebelumnya, VP Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba meminta penumpang agar tetap bersabar selama penerapan switch over tersebut.
"Ya harus dong, untuk bersabar dan beradaptasi. Bayangkan dari Bogor, lebih dari 10 tahun tinggal duduk sampai Sudirman. Sekarang harus transit ke Stasiun Manggarai," ujar Anne kepada wartawan di Stasiun Manggarai, Selasa (31/5/2022) kemarin.
Anne mengaku, pihaknya memahami bahwa ada penumpang capek akibat penerapan switch over ini.
Untuk itu, pihaknya akan terus melakukan sosialisasi dan melakukan perbaikan pelayanan.
"Penumpang pasti capek. Kita memahami itu. Tetapi sosialisasi terus menerus (dan) perbaikan pelayanan," ungkap Anne.