Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Srihandriatmo Malau
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Bank Mandiri menyiapkan dana Rp 4 triliun untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan dana dalam menyambut perayaan natal 2011 dan tahun baru 2012.
Sebesar 35 persen dari dana yang disiapkan tersebut akan didistribusikan di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek).
Direktur Teknologi dan Operasi Bank Mandiri Kresno Sediarsi mengatakan kebutuhan uang tunai masyarakat diperkirakan akan melonjak pada sepuluh hari sebelum perayaan natal maupun tahun baru 2012. Sehingga, pada periode tersebut, Bank Mandiri menyiapkan sekitar Rp 850 miliar per hari atau meningkat 5-10% dari penyediaan dana pada hari biasa.
“Kami telah menyiapkan uang untuk mengisi ATM, menjaga ketersediaan supplies, infrastruktur, dan sistem operasional ATM agar kenyamanan nasabah dalam melakukan transaksi keuangan menjelang natal dan tahun baru dapat tetap terjaga,” kata Kresno Sediarsi, dalam rilis yang diterima Tribunnews.com, Jakarta, kamis (22/12/2011).
Kresno melanjutkan, pendistribusian dana akan difokuskan pada 19-30 Desember 2011. Pasalnya, pada rentang waktu tersebut, transaksi masyarakat akan meningkat untuk pemenuhan kebutuhan perayaan natal dan tahun baru 2012.
Penyediaan uang di seluruh ATM Bank Mandiri dilakukan para pegawai cabang Bank Mandiri yang bertugas dengan dukungan mitra kerja Bank Mandiri. Selain itu, Bank Mandiri juga memastikan seluruh operasional layanan ATM tetap terjaga dengan menggunakan aplikasi ATM Monitoring yang bisa memantau pola transaksi untuk hari biasa dan hari libur.
Saat ini nasabah Bank Mandiri dapat melakukan transaksi melalui 8.996 ATM Mandiri. Jumlah ini meningkat 2.500 ATM bila dibandingkan jumlah ATM pada akhir tahun sebelumnya.
”Kami berupaya memastikan Mandiri ATM akan selalu siap digunakan dengan dukungan teknisi handal untuk memonitoring kinerja ATM selama 24 jam,” ujar Kresno . Sementara itu, jumlah ATM Mobile yang beroperasi selama musim libur natal dan tahun baru 2012 sebanyak 38 unit yang tersebar di beberapa kota
Mandiri juga menyediakan layanan 24 jam lainnya selain Mandiri ATM yaitu Mandiri SMS, Mandiri Mobile, Mandiri Internet dan Mandiri Call atau Phone Banking. Mandiri Call 14000 melayani nasabah 7 X 24 jam sepanjang tahun termasuk pada periode libur Natal dan Tahun Baru, baik layanan melalui phone banking secara otomatis maupun layanan melalui Staff, melalui Mandiri SMS dan Mandiri Internet nasabah dapat pula menikmati layanan perbankan kapanpun dan dimanapun.
Seluruh layanan perbankan 24 jam ini menyediakan sarana yang memungkinkan nasabah bertransaksi dengan nyaman dan aman berupa Informasi rekening, Transaksi Transfer, Transaksi Pembayaran Listrik, Air, Telepon/Handphone, Kartu Kredit, Tiket Pesawat dan Kereta Api, Pajak, Pendidikan, Asuransi, Televisi Berlangganan, Internet, Pembelian isi ulang Pulsa.
Sampai 30 Desember 2011, kantor cabang Bank Mandiri tetap beroperasi seperti biasa, kecuali pada saat cuti bersama Natal tanggal 26 Desember 2011, kantor cabang yang dioperasikan berjumlah 149 cabang dan hanya untuk pelayanan umum non kliring/RTGS dan setoran BBM.
Sedangkan pada hari raya Natal tanggal 25 Desember 2011 dan perayaan tahun baru tanggal 1 Januari 2012, kegiatan operasional weekend banking ditiadakan.