Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Menghadirkan layanan komunikasi nyaman dan akses internet handal jelang Idul Fitri dan musim liburan merupakan wujud tanggung jawab Tri dalam membantu masyarakat Indonesia menjalankan ibadah di bulan suci Ramadhan dan Lebaran tahun ini.
Desmond Cheung Chief Technology Officer (CTO) Tri Indonesia mengatakan, layanan komunikasi dan akses mobile internet Tri beroperasi dengan normal tanpa kendala berarti selama bulan Ramadhan, arus mudik hingga pada perayaan Idul Fitri meskipun terjadi lonjakan trafik di semua layanan. Kenyamanan pelanggan selama perhelatan akbar ini menjadi prioritas Tri.
Seperti tahun tahun sebelumnya, layanan data mendominasi peningkatan trafik di jaringan Tri yaitu hampir 200% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Pelanggan Tri aktif menggunakan sosial media, aplikasi instant messaging seperti WhatsApp dan menikmati manfaat telepon tanpa pulsa dan kuota fitur telepon di aplikasi WhatsApp dan Lines untuk menyampaikan ucapan dan salam Idul Fitri.
Selain itu streaming juga menjadi aktivitas utama pelaggan Tri selama musim liburan, mudik dan Idul Fitri tahun ini.
“Sebagai bagian dari upaya kami untu meningkatkan kualitas dan menghadirkan kenyamanan layanan, kami telah mengembangkan pusat kendali jaringan baru dengan teknologi terkini pada bulan Juni lalu. Sehingga kami dapat melakukan pemantauan lebih intensif dalam hal kapabilitas dan kualitas layanan jelang Ramadhan dan Lebaran tahun ini," ujar Desmond Cheung dalam rilisnya.
Sesuai dengan profile pelanggan Tri yang 70-80% adalah usia milenial dengan konsumsi layanan data yang tinggi, layanan data mendominasi lonjakan trafik data selama hari besar nasional ini dengan success rate hampir 100%. Peningkatan penggunaan streaming video melalui YouTube meningkat hampir 60% dibandingkan hari biasa. Sementara apliaksi sosial media didomoniasi oleh penggunaan Instagram meningkat hampir 70%.