Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Sistem pembelian tiket PT Kereta Api Indonesia (Persero) disebut Rail Ticketing System (RTS) sempat mengalami gangguan.
Perseroan meminta maaf kepada seluruh calon penumpang yang ingin mengakses pemesanan tiket PT KAI.
Baca: Tol Ngawi - Kertosono Sudah Siap Diresmikan
“PT KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh calon pengguna KA atas ketidaknyamanan akibat gangguan pada sistem Rail Ticketing System," ujar Vice President Public Relations PT KAI Agus Komarudin, Minggu (7/1/2018).
Agus mengungkapkan pada pukul 20.30 WIB tadi, sistem RTS sudah kembali normal.
Tim IT PT KAI langsung menelusuri gangguan dan berupaya mengatasinya sesegera mungkin.
Baca: Anies: Kalau Mau Lihat Ketimpangan yang Ekstrim, Tidak Usah Jauh-jauh Datanglah ke Jakarta
"Alhamdulillah, sistem ticketing kita sudah kembali beroperasi normal,” kata Agus.
RTS merupakan sistem pengaturan dan pengelolaan tiket kereta api yang memungkinkan calon penumpang dapat memesan dan membeli tiket bahkan hingga H-90.
RTS telah mengubah sistem ticketing PT KAI yang dulu konvensional menjadi modern dan praktis seperti saat ini.
Saat ini, PT KAI tengah berupaya untuk menangani gangguan sistem pada RTS.