Baca tanpa iklan
Anda akan mengomunikasikan pesan-pesan utama, sering menggunakan dukungan pihak ketiga, kepada audiens target yang ditetapkan untuk membangun pemahaman antara organisasi dan audiens.
Sebagai petugas humas, Anda akan memantau publikasi dan melakukan penelitian untuk mengetahui kekhawatiran dan harapan para pemangku kepentingan organisasi klien Anda.
Anda kemudian akan melaporkan dan menjelaskan penelitian Anda kepada manajemen.
6. Konsultan
Konsultan bekerja memberikan saran yang tidak memihak dan rahaisa kepada kliennya untuk berbagi solusi dari suatu masalah.
Konsultan akan menggunakan keterampilan interpersonalnya untuk memecahkan masalah seperti utang, pekerjaan hingga keluarga.
Konsultan biasanya bekerja melalui tatap muka, telepon, email hingga obrolan melalui website dengan klien.
Konsultan bertugas mendengarkan, mendiagnosis masalah dan memberikan saran dan panduan yang tidak memihak.
Konsultan juga bertugas mempertimbangkan opsi dan mengidentifikasi tindakan terbaik yang dapat dilakukan.
Konsultan ini memiliki tanggung jawab untuk mendukung dan menangani permasalahan klien.
Pekerjaan ini juga harus bisa menengahi suatu permasalahan yang sedang dihadapi klien.
Jika perlu konsultan juga akan melakukan penelitian untuk menghasilkan hasil yang terorganisir dengan baik.
(Tribunnews.com/Oktaviani Wahyu Widayanti)