Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Citilink diminta melakukan penghentian sementara penerbangan dari Jakarta ke Pontianak oleh pemerintah daerah setempat.
Penghentian layanan Penerbangan sementara waktu tersebut dilakukan setelah ada seorang penumpangnya terkonfirmasi Covid-19.
Rencananya penghentian sementara penerbangan dari Jakarta ke Pontianak terhitung mulai 19 September 2020.
Baca: Penumpang Positif Covid-19, Citilink Jakarta-Pontianak Diminta Berhenti Beroperasi Sementara Waktu
Direktur Utama PT Citilink Indonesia, Juliandra mengatakan pihaknya menyediakan beberapa opsi untuk penumpang yang terdampak, akibat penghentian sementara.
"Bagi penumpang yang penerbangannya terdampak, Citilink memberikan opsi pengalihan penerbangan dengan menggunakan maskapai Garuda Indonesia rute dari Jakarta dan ke Pontianak atau dengan menggunakan opsi refund," tutur Juliandra kepada Tribunnews, Minggu (20/9/2020).
Baca: Citilink Buka Rute Penerbangan Baru di Sulawesi, Ini Daftarnya
Adapun penumpang yang melakukan pembelian melalui travel agent, dapat menghubungi travel agent terkait untuk teknisnya.
Sedangkan untuk pembelian melalui website dapat menghubungi call center Citilink.
"Untuk pengalihan ke Garuda Indonesia atau untuk pengajuan refund dapat menghubungi email refund@citilink.co.id," jelas Juliandra.