Melalui akun Instagram resminya @prakerja.go.id, diumumkan adanya pergantian nomor layanan masyarakat.
Nomor layanan masyarakat yang baru ini digunakan mulai hari ini, Senin (5/10/2020).
Tidak hanya itu, jadwal operasional juga berubah.
Nomor Layanan Masyarakat Kartu Prakerja baru: 0800-150-3001
Nomor Layanan Masyarakat Kartu Prakerja akan beroperasi pada hari Senin-Minggu pukul 08.00-20.00 WIB.
Selain itu, kendala dapat disampaikan melalui fitur live chat di situs www.prakerja.go.id dan email ke info@prakerja.go.id.
Gagal Seleksi 3 kali
Sementara bagi Anda yang sudah mencoba namun tetap tidak lolos seleksi sebanyak 3 kali, Anda dapat mengadukan masalah tersebut ke Kartu Prakerja.
Caranya dengan men-download surat pernyataan gagal seleksi 3 kali di halaman FAQ Prakerja, atau klik link di sini.
Selanjutnya, isi surat pernyataan tersebut sesuai dengan data diri Anda.
Jika sudah, kirim surat pernyataan ke email kepesertaan@prakerja.go.id.
Nantinya, manajemen pelaksanaan prakerja akan melakukan pengecekan lebih lanjut.
Surat pernyataan gagal tiga kali ini juga harus ditandatangani di atas materai Rp 6 ribu.
Berikut contoh format surat pernyataan gagal tiga kali sebagaimana dikutip Tribunnews.com dari akun Instagram resmi Kartu Prakerja: