Laporan Wartawan Tribunnews.com, Abdi Ryanda Shakti

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo meminta seluruh jajaran reserse untuk memperbaiki pelayanan kepada masyarakat.

Perintah itu diucapkan Listyo saat membuka rapat kerja teknis (rakernis) Bareskrim Polri di Bandung, Jawa Barat, Rabu (15/3/2023) kemarin.

Listyo mengatakan perbaikan kultur pelayanan itu harus dilakukan mulai sejak penerimaan laporan, penyelidikan dan penyidikan, hingga penyelesaian perkara.

"Tentunya tidak semua kasus yang ditangani ini bisa selesai dengan segera. Namun pada saat tidak selesai karena proses atau mungkin itu bukan kasus pidana atau karena alat bukti kurang, ini bisa dikomunikasikan," kata Listyo dalam keterangan tertulis, Kamis (16/3/2023).

Hal ini, kata Listyo, agar tidak adanya mis komunikasi dalam penyelesaian perkara yang tengah ditangani.

Selain itu, seluruh jajaran juga diminta untuk memberikan edukasi yang baik kepada seluruh masyarakat dalam hal kelengkapan berkas pelaporan dan lainnya.

Baca juga: Kapolri Minta Korlantas Polri Tindak Semua Pelanggar Meski Gunakan Pelat Khusus

"Sehingga pada saat berproses pelapor tidak mengalami kesulitan karena ada sumbatan komunikasi," ucapnya.

Lebih lanjut, Listyo juga mewanti-wanti agar seluruh anggota reserse memiliki independensi serta mampu menggali peristiwa sesuai fakta dan dan mengedepankan penyidikan dengan metode Scientific Crime Investigation (SCI).

Baca juga: Kapolri Minta Maksimalkan Penanganan Korban, Presiden Buka Opsi Relokasi Warga Sekitar Depo

"Sehingga masyarakat melihat bahwa, Polri khususnya jajaran Bareskkrim profesional, kita humanis tapi pada saat kita tegas kita juga mampu. Hal negatif, perilaku menyimpang harus kita hindari semaksimal mungkin," tegasnya.

Dia juga meminta agara seluruh jajaran untuk menghindari perbuatan yang berpotensi merusak citra Polri dan menciderai rasa keadilan publik.