Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com Choirul Arifin
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Menyambut datangnya libur panjang Natal dan Tahun Baru 2012, sejumlah agen pemegang merk kendaraan roda empat di Indonesia menyiapkan bengkel siaga. PT Mercedes-Benz Indonesia (MBI) misalnya, menyelenggarakan program Year End Resque 2011 yang terdiri dari layanan Bengkel Resmi Siaga, Posko Servis dan Bengkel Bergerak 24 Jam Non-stop mulai 24 Desember 2011 hingga 2 Januari 2012.
Keterangan pers tertulis MBI menyebutkan, Bengkel Resmi Siaga disiapkan di dua lokasi di Jakarta dan satu lokasi di Bandung. Sedangkan Posko Servis ditempatkan di jalur Puncak-Cisarua, dan di Bandung. Di samping Bengkel Bergerak yang mengunjungi ke tempat pelanggannya, MB juga juga menyiagakan mobil derek untuk pelanggan.
Khusus untuk pemeriksaan dan perbaikan program ini, MBI tidak mengenakan biaya kepada para pemilik mobil Mercedes-Benz, termasuk ketika kendaraan diperiksa atau diperbaiki di Posko atau ketika dikunjung oleh Bengkel Bergerak.
Khusus untuk Posko Servis yang berada di Puncak, MBI menyediakan unit-unit mobil Smart yang bisa dites pengunjung.
Lain halnya dengan APM Mitsubishi, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB). Menyambut libur Natal dan Tahun Baru 2012 merekan mengadakan program Bengkel & Posko Siaga 24 Jam dan Bengkel Buka Biasa. Kedua program tersebut digelar mulai 24-26 Desember 2011, dilanjutkan pada 1-2 Januari 2012.
Layanan bengkel siaga 24 jam tersebar di 14 kota, tersebar di Sumatera (Medan, Palembang, Bandar Lampung), Jawa (Jakarta, Cilegon, Cikampek, Cianjur, Bandung, Tegal, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya), Bali (Denpasar), serta Sulawesi (Makassar).
Layanan bengkel buka biasa berada di 10 kota, masing-masing di Padang, Pekanbaru, Bogor, Cirebon, Solo, Pekalongan, Malang, Jember, Balikpapan, dan Samarinda.
Mitsubishi juga membuka Posko Siaga 24 jam di tiga titik yang berlokasi di Tol Ciawi, Tol Cipularang (Km 96) dan Pasir Putih (Jawa Timur). Posko ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas, seperti mobile work service (MWS), home service kit (HKS), dan yang terbaru motorbike service.
Untuk memberi kenyaman dalam berlibur, Mitsubishi juga melakukan layanan purnajual, seperti SerPrize (service with prize) campaign yang berlaku hingga 31 Januari 2012. Program ini untuk semua model Mitsuibishi, termasuk juga kendaraan komersialnya. Menariknya, ada hadiah utama berupa 40 paket tur ke Thailand. Ada pula diskon suku cadang 28 persen yang berlaku hingga 31 Januari 2012.