Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Google Indonesia bersama lembaga survei Taylor Nelson Sofrens (TNS) melakukan survei tentang perilaku masyarakat Indonesia dalam membeli mobil baru.
Dari hasil riset yang dilakukan, di tahun 2016 data yang didapat pembeli di Indonesia rata-rata sekitar 73% menggunakan perangkat seluler.
Google mengambil sampel sedikitnya dari 508 orang secara acak baik dari umur, gender, dan pekerjaan.
Mereka menggunakan ponsel disemua tahapan dalam membeli mobil, terutama ketika mencari informasi mobil. Dan sekitar 67% itu dimulai dari penelusuran Google.
"Penelitian ini menunjukkan bahwa perangkat seluler dan internet begitu lekat, saat ini konsumen mendapatkan informasi dengan mudah dan sederhana, termasuk ketika ingin membeli mobil," ujar Amalia Fahmi, Industry Head Google Indonesia di Jakarta (11/4).
Di lain sisi ini menjadi tantangan sendiri untuk produsen (agen pemegang merek/APM) dan dealer yang sekarang dihadapkan oleh konsumen kebanyakan mencari informasi mengguanakan telepon selular.
"Untuk selalu memberikan kemudahan untuk konsumen, kita selalu mengikuti kebutuhan konsumen dengan memberikan data yang lengkap sampai versi mobile dan video agar komunikasi dengan konsumen lebih mudah," ujar Dimas Ibarahin Aska, Head of Media Relation Toyota Astra Motor.