Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Menyambut gelaran Kontes Layanan Honda tingkat Nasional pada bulan Desember 2017 mendatang, PT Daya Adicipta Motora (DAM), distributor utama Sepeda Motor dan Suku Cadang Honda di Jawa Barat, menggelar Final Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat.
Kontes dilangsungkan di PT Daya Adicipta Motora, Bandung, Kamis (20/7/2017).
Kontes Layanan Honda ini menguji 122 frontliner hasil seleksi jaringan dealer dan AHASS dari berbagai kota di Jawa Barat.
Sedangkan kategori Pimpinan Jaringan diwakili 21 Pimpinan yang sudah terseleksi dari 226 total Pimpinan Dealer dan 533 Pimpinan AHASS yang berasal dari jaringan sepeda motor Honda Jawa Barat.
Lewat proses kualifikasi, terpilih 15 finalis dari Frontline, 5 finalis Deliveryman dan 6 finalis Pimpinan Jaringan.
“Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat dibagi ke dalam 2 (dua) tahap yaitu tahap pertama seleksi diikuti seluruh perwakilan Frontline, Deliveryman, dan Pimpinan Jaringan Sepeda Motor Honda dari seluruh jaringan Dealer dan AHASS di Jawa Barat dan tahap kedua merupakan final Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat,” kata Fenny Hasibuan, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) DAM dalam keterangan pers kepada Tribunnews, Minggu (23/7/2017).
Fenny menjelaskan, kegiatan ini merupakan ajang apresiasi bagi Frontline, Deliveryman, dan Pimpinan Jaringan Sepeda Motor Honda di Jawa Barat yang menunjukkan komitmen, konsistensinya dalam mengembangkan dan mengelola layanan yang berkualitas, berfokus kepada pelanggan Sepeda Motor Honda untuk mewujudkan loyalitas konsumen.
Kontes Layanan ini sebelumnya hanya terbagi dalam 3 kategori, yaitu Frontline, Deliveryman dan Pimpinan Jaringan.
Di tahun 2017 ini ada 3 kategori baru sesuai kategori dealer sepeda motor Honda, yaitu kategori khusus untuk Dealer Wing untuk jabatan Wing Sales People, Pimpinan Jaringan Dealer Wing, Deliveryman Dealer Wing.
Acara diawali dengan serangkaian seleksi ketat meliputi interview oleh dewan juri, observasi di tempat kerja peserta dan interview di internal. Selain itu dilihat pula kemampuan peserta dari banyak sisi.
Dari keseluruhan seleksi didapatkan The Best untuk kategori Frontline, Wing Sales People, Deliveryman dan Pimpinan Jaringan. Juara 1 dari setiap kategori Kontes Layanan Honda Regional akan mewakili Jawa Barat ke ajang Kontes Layanan Honda Nasional di Jakarta pada tanggal 7-11 Desember 2017.
“Kami akan terus memberikan apresiasi yang menarik dan menantang dalam Kontes Layanan Honda mendatang demi meningkatkan motivasi seluruh team Jaringan Sepeda Motor Honda di Jawa Barat untuk selalu memberikan layanan yang terbaik demi pelanggan Sepeda Motor Honda,” ujar Fenny.
Salah satu peserta kontes, Rafika Sri Alfiana, dari PD Mitra Utama, Cirebon, mengaku membuat persiapan matang untuk tampil terbaik di kontes ini.
"Kali ini saya lebih percaya diri karena saya belajar dari pengalaman sebelumnya. Setelah juara di Regional, saya berharap bisa mengukir prestasi di tingkat Nasional,” ujarnya.
Wakil Jawa Barat di Kontes Layanan Honda Nasional 2017 :
(Pimpinan Jaringan Dealer Wing)
1. Sigit Priyono - Astra Internasional, HSO Bandung
(Pimpinan Jaringan Dealer Reguler)
1. A. Ridwan : AHASS Fajar Motor-Ciamis
(Wing Sales People)
1. Enjang Nugraha : PT. Daya Adicipta Motora
(Frontline)
1. Rafika Sri A : PD. Mitra Utama - Cirebon
2. Riskawati Safitri : PT. Daya Anugrah Mandiri AA-Bandung
(Deliveryman Wing)
1. Hidayatulloh : PT. Daya Anugrah Mandiri-Kalimalang Bekasi
(Deliveryman Reguler)
1. Sunandi : Wahanaarta Ritelindo-Bandung