Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Menyambut Hari Raya Idul Fitri 1439 Hijriah tahun 2018 ini, Chevrolet kembali membuka layanan servis untuk pemudik pengguna mobil Chevrolet di Indonesia.
Layanan bernama Chevrolet Complete Care ini dibuka di 19 titik sepanjang jalur padat mudik di Pulau Jawa dan Sumatera dan digelar melalui program Chevrolet Siaga Lebaran 2018.
Layanan ini menyediakan layanan Posko Siaga dan Teknisi Siaga 24 jam serta Bengkel Siaga Chevrolet, yang akan berlangsung selama periode 13 Juni – 20 Juni 2018.
Chevrolet Complete Care merupakan payung kegiatan Chevrolet untuk semua aktivitas yang terkait dengan layanan pelanggannya.
Program ini didesain untuk memberikan lebih dari yang pelanggan harapkan dengan menawarkan perlindungan warranty selama tiga tahun atau 100.000 km, mana yang tercapai lebih dulu.
Baca: Daimler Luncurkan Varian Baru Truk Axor 2523 R untuk Angkutan BBM dan CPO
Program ini juga memberikan layanan Customer Assistance Center (CAC) dan Parts Hotline 24 jam dihadirkan untuk pelanggan yang membutuhkan layanan informasi dan bantuan darurat.
Serta, layanan Quick Service, Home Service serta After Service Delivery di sejumlah kota demi memberikan layanan prima yang nyaman di rumah pelanggan
Di Chevrolet Lebaran Siaga 2018, Chevrolet menyediakan 20 titik layanan pelanggan, termasuk lima Posko Siaga Lebaran 24 Jam atau Stand-by Service Post 24 Hours selama arus mudik dan arus balik di jalur padat mudik di Pulau Jawa, yang berlokasi di Tol Cikampek – Palimanan (Cipali); Nagrek, Jawa Barat di jalur selatan, Alas Roban di Jawa Tengah jalur utara; di Buntu, Jawa Tengah di jalur selatan dan di Situbondo, Jawa Timur.
Posko Siaga ini akan beroperasi selama 24 Jam penuh selama periode Chevrolet Lebaran Siaga berlangsung, dan ditangani langsung teknisi resmi Chevrolet, untuk perbaikan darurat, istirahat, ataupun konsultasiteknis selama periode arus mudik serta arus balik Idul Fitri 2018.
Chevrolet Indonesia juga menyiapkan 2 (dua) titik teknisi siaga yang akan beroperasi selama 24 Jam selama periode Lebaran siaga tahun ini, yang berlokasi di Merak dan Tuban.
Selain itu, para pengguna Chevrolet juga dapat memanfaatkan layanan yang tersedia di dua belas Bengkel Siaga Chevrolet atau Workshop on Duty yang akan beroperasi selama periode Lebaran 2018 di diler-diler resmi Chevrolet.
“Seperti yang kita ketahui bahwa menjalankan rutinitas mudik menjelang lebaran tidaklah mudah sehingga Chevrolet terus memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para pelanggan melalui program Chevrolet Complete Care and Chevrolet Lebaran Siaga,” ujar Dadan Ramadhani, Customer Care and Aftersales Service Director, GM Indonesia dalam keterangan pers tertulisnya kepada Tribunnews, Selasa (22/5/2018).