Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) berencana mengembangkan layanan purna jual melalui GoAuto, salah satu fitur di aplikasi Gojek.
Head of After Sales Marketing And Development Departement PT MMKSI, Ronald Reagan mengatakan, layanan GoAuto baru dapat melayani customer Mitsubishi dengan cara booking service dan tanya jawab mengenai kendaraan di fase pertama layanan ini.
Fase kedua, akan berfokus pada pengembangan layanan lain seperti home service.
"Untuk sekarang, kita lebih prioritaskan customer agar bisa booking periodical maintenance. Untuk fase kedua nanti tidak menutup kemungkinan untuk home service lalu ada salon, pergantian ban ataupun lain-lain," kata Ronald saat jumpa pers di kantor PT MMKSI, Jakarta Timur, Rabu (25/9/2019).
Baca: Motor Milik Jurnalis Okezone Dibakar Massa Saat Ricuh di DPR
Layanan GoAuto dapat digunakan pemilik kendaraan Mitsubishi tipe apapun dan tidak dibatasi usia kendaraan.
Sementara bengkel resmi Mitsubishi yang terdaftar di GoAuto saat ini baru sebatas area Jakarta Selatan.
Baca: Ada Aksi, Penumpang ke Serpong Sampai Rangkasbitung Naiknya dari Stasiun Kebayoran
Pada fase kedua kerjasama Mitsubishi dengan Gojek juga akan ditambah jumlah bengkel yang beroperasi di GoAuto.
"Nanti di Desember ini kita akan open untuk di Jabodetabek. Di fiscal year 2020 di mulai bulan April, kita akan daftarkan semua dealer kita yang ada di Indonesia," terang Ronald Reagan.