Baca tanpa iklan
Antara lain, kemampuan trouble shooting dan customer relationship-nya ke konsumen yang membawa kendaraannya untuk diservis ke bengkel Yamaha.
"Total skor untuk semua aspek penilaian ini mencapai 3.000 poin," kata Hardjo Wibowo.
M Abidin, GM After Sales & Motorsport PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing Indonesia berharap, peserta dari area regional yang kelak jadi juara di kontes ITGP 2020 tingkat nasional, bisa memberikan kebanggaan untuk merah putih di ajang WTGP 2020 tingkat internasional di Jepang yang akan berlangsung di bulan Oktober 2020.
Abdiin mengatakan, di tahun 2007, mekanik wakil dari Yamaha Indonesia yakni Dewa Putu Guna Wirawan, berhasil membawa pulang gelar juara pertama.
Abidin menjelaskan, di kontes WTGP 2018 lalu kriteria penilaian juri internasional makin ketat. Misalnya, untuk aspek trouble shooting, peserta harus melakukan penelusuran dari keluhan yang disampaikan konsumen.
"Soal waktu (durasi) memang jadi masalah. Karena waktu yang terbatas, peserta dari Indonesia agak gugup. Saya berharap tahun ini kita bisa menghasilkan juara yang bisa menjadi juara dunia," ujar Abidin.
Hardjo menambahkan di kontes WTGP 2018 lalu, wakil dari Yamaha Indonesia, yakni Ardhi Sulistyo, meraih juara II. Kini Ardhi Sulistyo menjadi service manager di jaringan dealer resmi Yanaha, PT Roda Sakti Surya Megah Mataram.
Ditanya soal tim yang paling sulit dikalahkan oleh Indonesia, Abidin mengatakan, Vietnam dan India.
"Yang paling berkembang skill-nya saat ini adalah Vietnam dan India. Dua negara itu yang paling sulit dikalahkan," ujarnya.
Abidin menjelaskan, setelah ikut ITGP 2020 ini peserta yang jadi juara akan dikarantina dan dilatih oleh mekanik senior agar lebih matang lagi.
"Di Indonesia mereka bertanding mengalahkan 8.000 mekanik lain. Wakil kita yang maju di tingkat internasional biasanya kalah di mental," ungkap Abidin.
Seleksi ITGP 2020 tingkat regional saat ini sedang berjalan sejak bulan Februari sampai Maret 2020.
Para Juara ITDP 2020 Regional Jakarta:
1. Juara 1: Mareta Rudy, mekanik diler Flagship Shop Yamaha Jakarta
2. Juara 2: Carso, mekanik diler Yamaha Putera Ragunan, Jakarta
3. Juara 3: Prayitno, mekanik diler Putera Buaran, Jakarta
4. Best Customer Service: Rustam, mekanik diler Deta Lebak Bulus, Jakarta