Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Sokonindo Automobile, Agen Pemegang Merek (APM) kendaraan DFSK di Indonesia digugat konsumen sebesar Rp 8,9 miliar.
Gugatan ini diajukan oleh tujuh konsumen pemilik DFSK Glory 580 Turbo CVT produksi tahun 2018 yang tidak bisa menanjak.
Menangggapi gugatan tersebut, PR and Media Manager PT Sokonindo Automobile, Achmad Rofiqi mengatakan bahwa pihaknya akan menyelesaikan masalah hukum yang terjadi.
"Terkait dengan ketidaknyamanan yang dialami oleh konsumen DFSK Glory 580, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan permasalahan hukum ini sebaik-baiknya, termasuk menyelesaikan keluhan yang dialami," tutur Achmad Rofiqi, Jumat (4/12/2020).
Achmad Rofiqi mengatakan, tuntutan secara hukum yang dilayangkan kepada PT Sokonindo Automobile dan pihak-pihak yang terkait oleh ketujuh konsumen tersebut sudah dikonfirmasikan oleh pihak legal dari PT Sokonindo Automobile.
Baca juga: Tutup Tahun, DFSK Siapkan Skema Cicilan Ringan untuk Semua Model Kendaraan
"Hingga saat ini kami belum menerima salinan surat gugatan dari pihak pengadilan. Namun DFSK sebagai perusahaan yang berada di Negara Indonesia senantiasa akan tunduk terhadap hukum dan mengikuti proses yang berlaku," imbuhnya.
Baca juga: DFSK Jadi Merek Otomotif dengan Pilihan Ambulans Terbanyak di Indonesia
DFSK menyebutkan, seluruh kendaraan yang diproduksiya, termasuk model SUV DFSK Glory 580, telah lolos uji di Balai Pengujian Laik Jalan dan Sertifikasi Kendaraan Bermotor (BPLJSKB), serta menerima Sertifikat Uji Tipe (SUT) dari pemerintah.
Selain itu, DFSK Glory 580 juga sudah menerima tertinggi untuk jaminan keselamatan (5 Star Safety) dari C-NCAP dan sudah memenuhi standar EURO-4, serta dipasarkan di negara-negara Eropa seperti Jerman dan Spanyol.
Demi bisa terus berinovasi dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di Indonesia, DFSK juga terbuka atas masukan-masukan yang diberikan oleh konsumen setia yang ada di seluruh Indonesia, demi terus bisa berinovasi melayani lebih baik lagi dari waktu ke waktu dan senantiasa mendengarkan masukan dari para pelanggan.
"Sekali lagi, DFSK ingin mengucapkan terima kasih atas perhatian para konsumen setia kami. Hal ini tentu bisa menjadi masukan serta membangun DFSK untuk lebih baik lagi kedepannya," ungkap Achmad Rofiqi.