Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Kondisi pandemi membuat penjualan kendaraan roda empat Toyota melalui kanal digital melonjak menjadi 30 persen dari total kendaraan yang berhasil terjual saat ini.
Anton Jimmi Suwandy, Direktur Pemasaran PT Toyota-Astra Motor (TAM) di acara media gathering virtual di Jakarta, Rabu (16/12/2020) mengatakan, sebelumnya, saluran digital TAM hanya mampu memberi kontribusi 15 persen dari total penjualan kendaraan Toyota.
Strategi pemasaran omni channel yang ditempuh Toyota menurut Anton terbukti cukup efektif menyiasati lesunya pasar otomotif roda empat selama pandemi ini.
Baca juga: Toyota: Pasar Roda Empat Tahun Ini Hanya 560 Ribu Unit
Strategi omni channel tersebut dieksekusi antara lain melalui penyelenggaraan pameran kendaraan secara virtual atau virtual expo, memperluas touch point, pop-up store, dan lain-lain.
Untuk layanan penjualan kendaraan, Toyota menempuhnya antara lain dengan menggulirkan layanan Kinto dan program cicilan Deal-cermat.
"Kami sudah enam kali menggelar virtual expo di tahun ini dengan hasil baik. Jumlah pengunjung mencapai 300 ribu dan jumlah pemesanan (SPK) di atas 3 ribu unit kendaraan," ujar Anton Jimmi.
Anton menambahkan, pasar otomotif tahun ini memang berat karena pukulan pandemi Covid-19. Namun pihaknya tetap berkomitmen memberikan solusi dan alternatif ke konsumen.