Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM – Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada 4 September 2021, PT Astra Honda Motor (AHM), main dealer, dan jaringan dealernya, memberikan apresiasi atas loyalitas konsumen sepeda motor Honda di seluruh Indonesia lewat sejumlah kegiatan yang bertemakan ”Bersama Honda Satu Hati Kita Peduli".
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) PT Astra Honda Motor (AHM) Antok Yuniarso mengatakan Harpelnas adalah momentum bagi perusahaan untuk memberikan apresiasi kepada konsumen, khususnya di masa pandemi.
”Sebagai bentuk apresiasi, beragam kegiatan kreatif dilakukan jaringan kami menyesuaikan dengan karakteristik konsumen di daerah masing-masing, serta mengikuti peraturan setempat tentang protokol kesehatan. Kami berharap dapat terus mendampingi para konsumen dalam setiap aktivitas kesehariannya melalui produk dan layanan terbaik di seluruh Indonesia,” ujar Antok.
Kegiatan ini diselenggarakan pada periode Agustus hingga September 2021 dengan aktivitas utama persembahan event-event lokal untuk konsumen pada jaringan sepeda motor Honda di wilayah Sumatera, Jawa, hingga Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
Setiap daerah di seluruh jaringan sepeda motor Honda melakukan agenda tersendiri sebagai apresiasi dan mendekatkan diri dengan konsumen.
Kegiatan yang dilakukan di antaranya berupa serangkaian edukasi, webinar atau seminar, kegiatan yang melibatkan masyarakat seperti demo tentang kesehatan, hingga bakti sosial dengan protokol kesehatan ketat.
“Tentunya, kegiatan kreatif yang dilakukan jaringan kami menyesuaikan dengan karakteristik konsumen di daerah masing-masing, serta mengikuti peraturan setempat tentang protokol kesehatan,” ujar Antok.
Kegiatan kreatif di wilayah Sumatera, khususnya di Sumatera Utara, PT AHM dan jaringan dealernya menyelenggarakan webinar yang mengedukasi masyarakat mengenai kesehatan dan bisnis. Webinar ini diikuti tak kurang dari 1.000 konsumen sepeda motor Honda.
Sementara salah satu satu jaringan dealer di Pulau Jawa menyelenggarakan acara Borong Dagangan UMKM. Di Yogyakarta misalnya, terdapat kegiatan City Rolling, lalu diikuti borong dagangan UMKM dengan mencari pedagang kecil. Barang dagangan yang sudah diborong lalu dibagikan kepada pihak yang membutuhkan.
Tidak hanya itu, di lokasi yang sama juga dibagikan sembako kepada 100 tenaga medis. Kegiatan itu merupakan bentuk apresiasi terhadap tenaga medis yang jadi garda terdepan dalam penanganan Covid-19.
Untuk wilayah Sulawesi, tepatnya di Makassar, PT AHM dan jaringan dealernya membagikan paket perangkat kesehatan (healthy kit) kepada loyal customer yang dilakukan door to door ke rumah konsumen terpilih.
Dilaksanakan dengan tetap menerapkan protokol kesehatan ketat, kegiatan ini dilangsungkan pada 4-6 September 2021.
Selain melalui kegiatan yang melibatkan konsumen, jaringan sepeda motor Honda juga mendekatkan diri dengan konsumen melalui video kreatif di media sosial.
Video kreatif tersebut berisi ucapan Hari Pelanggan Nasional dari para pimpinan main dealer dan karyawan ditayangkan di media sosial masing-masing untuk menyapa konsumen.
Tak hanya itu, demi memenuhi kebutuhan dan memberikan kepuasan tertinggi kepada konsumen sepeda motor Honda, PT AHM pun siap sedia menghadirkan berbagai produk dan layanan untuk konsumen.
Sejumlah produk kelas dunia, didukung dengan layanan purnajual yang tersebar hingga pelosok Indonesia, menjadi komitmen utama AHM untuk memberikan pengalaman menyenangkan bersepeda motor dan meraih mimpi konsumen.