TRIBUNNEWS.COM,SURABAYA - Manajemen PT XL Axiata Tbk menggaransi penggantian kartu Axis lama ke kartu baru, tidak membutuhkan biaya apapun, alias gratis.
Corporate Communications XL East Regions, Putro Pamungkas, juga menyatakan, perubahan kartu tidak akan menghilangkan pulsa bawaan dari kartu lama..
"Nomor tidak berubah, sisa pulsa, masa aktif dan paket yang ada tidak mengalami perubahan apapun," kata Putro, dihubungi Jumat (18/7/2014).
Sebagaimana diketahui, pelanggan Axis diminta menukarkan kartu Axis lama mereka dengan kartu baru, sehubungan mulai diambil alihnya layanan Axis oleh manajemen XL.
Beberapa pelanggan yang belum menukarkan kartu lama mereka, sudah mulai.