Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribun Timur, Hajrah
TRIBUNNEWS.COM. MAKASSAR- Pengguna jasa penerbangan kini menikmati layanan baru di Bandara Hasanuddin Makassar berupa customer service efektif 15 Maret 2015 (hari ini).
Hal ini menindaklanjuti surat edaran Kementerian Perhubungan untuk mengganti layanan konter menjadi pusat layanan informasi atau customer service.
General Manager Angkasapura I, Yanus Suprayogi mengatakan, seluruh maskapai telah bekerjasama dengan baik, dan sebelumnya telah diadakan uji coba penerapan sistem ini.
Kata Yanus, dengan efektifnya customer service, maka tidak ada lagi transaksi yang dilakukan secara tunai oleh maskapai penerbangan.
Mendukung sistem ini, Angkasa Pura menggaet kerjasama dengan BRI untuk memberikan fasilitas pada setiap maskapai yang ingin memudahkan pelanggannya.
Adapun fasilitas yang disiapkan yakni mesin EDC serta layanan mesin ATM yang berada di area terminal penumpang.
"Kami harap penumpang mulai terbiasa dengan aturan baru ini,"kata Yanus.