Pada keterangan video, tertulis penyebab pilot menampar staf hotel lantaran masalah yang sepele.
Pilot tersebut marah hanya karena pakaian miliknya disetrika kurang rapi oleh staf hotel.
"Arogan sekali pilot L**n Air ini, hanya karena baju yang disetrika oleh pegawai hotel kurang licin/bagus, dia malah arogan.
Kasihan pegawai hotel tersebut babak belur.
Pihak hotel tutup mata takut kehilangan klien maskapai. Tragis," tulis Sandi.
Baca: Lion Air Raih Ketepatan Waktu Terbang 85,97 Persen di Kuartal I 2019
Baca: Pemilik Lion Air: Boeing Anggap Saya seperti Celengan
Pada rekaman video tersebut, tampak sang pilot berinisial AG mendatangi meja resepsionis.
Pada saat kejadian, ada dua staf hotel yang tengah berjaga.
Pilot AG tampak marah-marah kemudian masuk ke dalam bagian kerja resepsionis.
Seorang resepsionis tampak berusaha memberikan penjelasan terkait keluhan pilot tersebut.
Namun, sang pilot justru memberikan tamparan yang mengenai bagian wajah staf hotel.
Pilot AG bahkan melakukannya sebanyak tiga kali.
Pihak maskapai hingga saat ini masih melakukan penyelidikan terkait kasus tersebut.
(Tribunnews.com/Miftah)