Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, Lombok - Puskesmas Batuyang, Kecamatan Pringgabaya, Lombok Timur, NTB, mendapat sorotan tajam setelah unggahan akun Facebook Ena Fitriani mengenai pengalaman melahirkannya viral.
Hingga Rabu, 5 Maret 2025, unggahan tersebut telah dibagikan 614 kali dan memicu 786 komentar dari netizen.
Dalam unggahannya, Ena mengaku mengalami trauma saat melahirkan di Puskesmas Batuyang.
Menurutnya, meskipun bidan yang menangani persalinan awalnya baik, ia mengalami perlakuan kasar saat bertemu bidan lain setelah pindah ruangan.
Baca juga: Akhir Polemik Petugas Puskesmas Suruh Pasien Gigit Anjing, Kadinkes di Bengkulu Beri Teguran
"Saya baru pertama kali jadi ibu, jadi mental belum stabil. Seharusnya sebagai tenaga medis paham akan hal itu, tapi malah tidak mengajarkan posisi menyusui dengan baik," tulisnya.
"Pengalaman melahirkan di sini bikin trauma kalau bidan yang nanganin pas persalinan sih emang baik-baik ya. Tapi setelah pindah ruangan dan ketemu bidan-bidan songong waktu saya di cek jahitan dan lain-lain, Aduhhh dibentak habis-habisan," lanjut Ena .
Pengalaman Ena bukanlah yang pertama.
Seorang pengguna Facebook lain, yang menggunakan nama akun Flower Clothes Vintage, juga mengungkapkan keluhan serupa.
Ia menceritakan pengalamannya saat membawa ibunya yang sakit ke Puskesmas Batuyang, di mana pelayanan yang lambat membuatnya memilih untuk pergi ke klinik lain.
Tanggapan Kepala Puskesmas
Kepala Puskesmas Batuyang, Lalu Muhammad Ilmi, menanggapi keluhan tersebut sebagai masukan untuk perbaikan pelayanan.
"Itu wajar dan akan menjadi evaluasi kami. Semua komentar atau keluhan warga itu memang benar, namun persepsinya bisa berbeda karena kami sudah menggunakan rekam medis secara digital," jelas Ilmi saat ditemui di ruangannya.
Baca juga: Kronologi Puskesmas Toddopuli Tolak Pasien karena Diduga Dokter Jaga Keluar untuk Makan Bakso
Ia menambahkan bahwa banyak komentar yang muncul merupakan akumulasi dari berbagai kejadian di waktu lampau.
Ilmi berjanji untuk memperbaiki pelayanan dan mengklarifikasi setiap keluhan yang diterima.
"Kami berharap informasi yang disajikan baik dan berimbang, jangan sampai menjadi hal yang buruk," pungkasnya.
Artikel ini telah tayang di TribunLombok.com dengan judul Viral Keluhan Ibu Muda di Puskesmas Batuyang, Kecewa dengan Pelayanan saat Melahirkan
(TribunLombok.com/Rozi Anwar)
Konten ini disempurnakan menggunakan Kecerdasan Buatan (AI).