TRIBUNNEWS.COM - Video yang memperlihatkan seorang penumpang yang berusaha mengejar pesawatnya viral di media sosial.
Dalam video tersebut, terlihat seorang ibu-ibu yang ditahan oleh dua orang petugas karena berusaha mendekati pesawat yang bersiap untuk terbang.
Terdengar suara dalam video berkata: "Ini penumpang ditinggal sama pesawat Citilink, makanya dia nangis nggak mau... waduh! pingsan dia. Sampai pingsan penumpang.. dia!"
Baca: Vicky Prasetyo Grebek Angel Lelga di Rumahnya Dini Hari, Menuding Istrinya Berselingkuh
Diketahui peristiwa tersebut terjadi di Bandara di Denpasar pada Minggu, 18 November lalu.
Melansir Tribun-Bali.com, penumpang tersebut mengejar ketertinggalan penerbangan QG 193 dengan rute Denpasar - Halim Perdanakusumah.
Baca: Tak Hanya Punya Rumah Mewah, Muzdalifah Juga Bangun Masjid Megah di Samping Kediamannya
VP Corporate Secretary & CSR PT Citilink Indonesia, Ranty Astari R mengkonfirmasi kebenaran insiden yang terjadi di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali tersebut.
"Kejadian bermula pada pukul 07.10 WITA, seorang penumpang yang terlambat masuk pesawat, menerobos boarding gate yang telah dijaga petugas Citilink dan petugas bandara, sementara penerbangan QG193 bertolak menuju Jakarta dijadwalkan berangkat pada pukul 07.20 Wita," jelas Ranty Astari, Senin (19/11/2018) saat dikonfirmasi Tribun Bali.
Penumpang tersebut berhasil menerobos boarding gate kemudian dikejar petugas Citilink Indonesia dan pihak keamanan Bandara.
Petugas Citilink berusaha mengamankan penumpang yang mencoba mengejar pesawat yang sedang push back (mundur), sehingga mengakibatkan penumpang terjatuh.
Baca: Jokowi Beli Buah Tangan untuk Jan Ethes, Kaesang Pangarep Protes: Saya Bisa Beli Sendiri Kok
Dilansir dari Kompas.com, diketahui penumpang tersebut bernama Hana.
Hana melakukan hal nekat tersebut karena ketinggalan pesawat meski sudah check-in.
Ia terlambat naik meski namanya sudah 3 kali dipanggil untuk segera boarding.
Communication and Legal Section Head Bandara Ngurah Rai, Arie Ahsanurrohim berkata:
"Dia itu sudah melakukan check-in pukul 06.27 Wita dan sudah dijelaskan boarding pukul 06.50 Wita. Namun, hingga tiga kali panggilan dan final call ia belum juga datang ke gate."
Setelah pendekatan persuasif, akhirnya Hana diberangkatkan pada sore harinya dengan menggunakan pesawat Citilink.
"Diberangkatkan oleh Citilink DPS-CGK QG 683 DPS-CGK sore hari pukul 16.50 WITA," pungkas Arie.
Baca: 4 Tempat Populer untuk Berburu Kuliner Kaki Lima Enak dan Murah di Bangkok, Thailand
Hal senada juga diungkapkan oleh Ranty Astari, "Berdasarkan pertimbangkan kami, Citilink mengeluarkan kebijakan khusus, tiketnya penumpang tersebut kami lakukan perubahan jadwal dan re-route ke Cengkareng, agar penumpang dapat sampai ke tujuannya."
Lihat videonya berikut:
(Tribunnews.com, Tiara Shelavie)