Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Pihak Kopi Kenangan memberi klarifikasi terkait dugaan pelecehan yang dilakukan oknum karyawannya terhadap selebgram Dinda Shafay.
Manajemen Kopi Kenangan saat ini tengah melakukan penyelidikan internal untuk mengusut lebih jelas kasus tersebut.
Saat ini karyawan yang terlibat dalam dugaan kasus pelecehan itu kini telah dirumahkan oleh pihak Kopi Kenangan.
“Kopi Kenangan telah mengambil tindakan untuk merumahkan sementara karyawan yang terlibat dalam insiden tersebut, sambil menunggu hasil penyelidikan internal,” terang Manajeman Kopi Kenangan melalui akun Instagram @kopikenangan.id.
Pihaknya menyesalkan atas peristiwa yang terjadi dan berkomitmen untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggannya.
"Kopi Kenangan berkomitmen terhadap kepuasan dan kenyamanan pelanggan dan sangat menyesalkan kejadian tersebut. Kami menindaklanjuti setiap kelugan pelanggan dengan serius mungkin terutama dalam situasi di mana pelangan perempuan kami merasa tidak dihormati," sambungnya.
Baca juga: Survei KedaiKOPI soal Pemimpin Masa Depan Indonesia, Muncul 420 Nama: Ada Politikus hingga Komedian
Lebih lanjut, Kopi Kenangan saat ini telah menghubungi pihak Dina Shafay dan meminta untuk bertemu guna menyampaikan permintaan maaf.
"Kami akan bertemu dengan perwakilan Ibu Dinda Shafayana untuk duduk bersama dan memberikan kami informasi lebih lanjut mengenai kejadian ini agar dapat kami tindaklanjuti," tutupnya.
Sebelumnya, ramai diberitakan mengenai Dinda Shafay yang mengaku mengalami pelecehan saat berada di kedai Kopi Kenangan yang berlokasi di Medan Ringroad pada Senin, (1/3/2021)
Dinda mengaku pintu toilet yang sedang ia gunakan didobrak oleh seorang karyawan di sana.
Alih-alih minta maaf, Dinda Shafay mengaku si karyawan malah menertawakannya.
Selebgram 20 tahun ini, mengaku sakit hati lantaran si karyawan justru menyalahkan dirinya balik karena tidak mengunci pintu.
Melalui Instagramnya, Dinda berbicara ke publik mengenai peristiwa yang dialaminya itu.
Baca juga: 500 Kilogram Kopi Boyolali Tembus Pasar Eropa
Berikut pengakuan Dinda Shafay
1 Maret 2021
Sekitar jam 18.30 kita sampe di Kopi Kenangan franchise yang di Medan Ringroad. Karena hotel aku deket dari sana jadi emg biasa grab food darisana sampe akhirnya harini ke 2 kalinya aku Coffee Shopnya langsung karna emang lagi pengen nongkrong. Sekitar jam 19.20 aku kebelet mau buang air kecil udah nunggu beberapa menit ternyata itu toilet karyawan aku turun ke lantai 1 karna disitu toilet pelanggan aga ngantri 2 orang gt.
Aku juga sempet ketok dulu di toilet karyawan/pelanggan karna di lantai 2 udah nunggu beberapa menitan ga keluar orang. Akhirnya aku masuk ke toilet mau muntah karna toiletnya lumayan bau. Selesai muntah dan bersih2 aku lanjut buang air kecil. Dan yah!
Baru selesai buang air kecil i was wash the genitals with water after urinating. Pas saat itu moment karyawan barista ini dobrak pintu toilet aku bukanya minta maaf malah bilang “ MAKANYA DI KUNCI “ padahal itu pintu udah aku kunci dan ada video dimana aku emang udah kunci secara jelas bgt. Itu karyawan setelah dobrak dan blg gitu, langsung “Ketawa terbahak bahak & bitching about me di luar toilet bareng sama karyawan lainya” aku kok bisa tau? Yap!
Karena aku masih didalem toilet & dia ketawa cukup keras di luar sampe bisa kedengeran sama aku kan.
Yang lucunya ITU TOILET PELANGGAN & JELAS ADA BACAAN DIDEPAN PINTU TOILET. Pintu toilet di lantai 2 KHUSUS KARYAWAN dan pintu toilet lantai 1 KHUSUS PELANGGAN. Setelah itu aku sempet manggil mas2nya cuma ngga denger mereka “padahal uda aga besar suara aku” dan yap! Dia malah blg kalo biasa karyawan juga pake toilet PELANGGAN a.k.a gak sesuai dengan peraturan mereka disana. Yang bikin aku nangis kejer itu karena setelah kejadian itu dia bener2 “ngetawain aku bareng temenya yg lain” disitu titik aku nangis gabisa tahan lagi.
"Video ini aku bikin sebelumnya bertujuan buat kedua pihak Aku dan yang bersangkutan agar lebih paham & ini klarifikasi serta bukti yg aku punya semua udah aku uraikan disini dari statement mereka sampai harini di Coffee Shop tsb sudah mengubah (Peraturan Toilet yg ada melalui cara “pengubahan sign didepan toilet, yg tadinya ada SIGN: KHUSUS PELANGGAN/KARYAWAN diganti dengan sign TOILET” ini info yg aku dapet 30 menit lalu.
Intinya aku minta doa & dukungan aja, karna dengan kasus kaya gini naik mereka “oknum yg kurang tanggung jawab” tau dampak dari apa yg sudah mereka lakukan.
Sekian kaliya penjelasanya, kalo ada salah dalam kalimat yg aku ucapkan mohon di maafkan, karna aku sendiri pertama kali mengalami kejadian seperti ini in my entire life"
(Tribunnews.com/Tio)