Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Bang Madun mengaku warungnya dinilai baik oleh konsumen sebelum viral.
Diketahui, Warung Makan Madun Oseng Nyak Kopsah mendadak viral setelah didatangi oleh food vlogger Aa Juju dan Codeblu.
Aa Juju dan Codeblu sempat memberikan review makanan di warung Bang Madun yang dinilai mahal dan rasanya yang kurang sesuai.
Dikutip dari YouTube Nadia Alaydrus, Jumat (13/10/2023), Bang Madun mengaku sebelum viral, warungnya dinilai baik oleh konsumen.
"Mungkin gini, sebenernya dari Nyak Kopsahnya sendiri standar untuk masaknya tuh nggak seperti itu."
"Tapi apakah itu ada kesalahan dari karyawannya mungkin pada saat masak? Atau dalam melayani?" tanya Nadia Alaydrus.
Baca juga: Apresiasi Pembelaan Farida Nurhan, Bang Madun Ucap Terima Kasih: Omay Baik sama Gua
Bang Madun menyadari pihaknya memiliki kekurangan dalam melayani konsumen.
"Setiap manusia pasti punya kekurangan masing-masing dan itu kita nggak tau kekurangan kita di mana."
"Selama ini kita dinilai baik-baik aja kepada konsumen," terang Bang Madun.
Setelah kejadian tersebut, Bang Madun berusaha untuk tetap profesional dalam menjalankan bisnis kulinernya itu.
"Mungkin dalam kejadian ini, kita lebih profesional dalam urusan bisnis, usaha kuliner yang notabene nggak semuanya orang suka dengan masakan kita," ucapnya.
Bang Madun juga berterima kasih kepada warganet serta para food vlogger yang telah memberikan review untuk warungnya.
Review tersebut membuat mental Bang Madun lebih kuat.
"Jadi pas kita di-review yang luar biasa, di sini kita berterima kasih kepada netizen, kepada vlogger-vlogger."
"Gua maunya kayak gini, ada yang review bener-bener mental gua biar kuat."
"Selama ini gua cuman di belakang aja dibilangin sama orang-orang, 'Nih, Bang, elu kurang mateng'," ungkapnya.
Selain itu, Bang Madun pun menyadari hal lain yang juga menjadi viral adalah perihal kresek yang diberikan kepada Aa Juju.
Dalam sebuah video yang beredar, terlihat Aa Juju diberi kresek yang digunakan untuk membungkus makanan yang tidak habis.
Bang Madun meluruskan bahwa perihal kresek tersebut hanya salah paham.
"Sekali di sosmed keluar semua, semua di-posting sana-sini, akhirnya warung gua viral dengan masalah sampah yang berserakan, bungkus kresek."
"Sebenernya sih bungkus kresek udah lah, kita sebenernya itu salah paham aja kok dari yang review."
"Mungkin dia nggak bilang dulu ke kita gimana cara bungkusnya," jelasnya.
Bang Madun mengatakan, saat itu bukan dari pihaknya yang membantu membungkuskan makanan ke dalam kresek.
"Waktu video itu kan yang bungkusin bukan dari warung kita, bukan anak buah kita, yang langsung ngebungkus itu dari vloggernya," paparnya.
Bang Madun pun memberikan saran agar kelak vlogger dapat menyampaikan suatu hal dengan jelas dan tak perlu diunggah ke media sosial.
"Sebagai vlogger, kita kenapa nggak bilang dulu, 'Bang, ini bener pakai plastik ini buat bungkus?'"
"Berarti kan nggak usah di-upload dong, harusnya ditanya dulu sebelum kita meng-upload, itu yang baik," tambahnya.
Kini, Bang Madun telah berdamai dengan Aa Juju dan Codeblu.
"Ini kan cuman mengungkapkan hal-hal yang kemarin, di sini kita udah baik-baik aja kok, udah minta maaf."
"Sama Aa Juju juga udah minta maaf, sama Codeblu juga udah minta maaf," tutup Bang Madun.
(Tribunnews.com/Katarina Retri)
Berita lainnya terkait Bang Madun