Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Admin Twitter @Telkomsel sedang sibuk mengurus aduan pelanggan yang bermasalah dalam aktivitasi paket internet.
Misalnya saja membalas cuitan dari akun @ta_nvitaa berbunyi” mohon tunggu prosesnya 1X24 jam. Kami sedang usahakan perbaikan maksimal.”
Akun Telkomsel juga mengingatkan agar pelangganannya tidak mengaktifkan paket berulang karena dikhawatirkan akan memotong pulsa lagi.
Sebelumnya, akun Twitter Telkomsel dibanjiri cuitan pelanggan yang mengeluh selalu gagal mengaktivasi paket
Misalnya seperti yang dicuitkan @amininata, min masih eror aktivasi paketnya? Yampun APN sy mlah ilang gr2 pnasaran operatornya sy ganti LTE. Trs msti gmn min? Reply pls.
Lalu ada@Purnomo1010 kok ga bisa beli paket utk iphone plan ya. Handset iphone...
Kemudian @nabillnabawi Dear @Telkomsel semalam saya isi paket data Internet,tp sampai sekarang kuota saya belum bertambah.
Bahkan akun @Lilcapitano mengeluhkan pulsanya terpotong dua kali. “Pembeliannya ternyata berhasil, tp pulsa saya terpotong 2 kali.. please help... thx,” cuitnya.