Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Telkomsel membenarkan jaringannya mengalami gangguan.
"Saat ini terjadi gangguan layanan suara (call) di wilayah Jawa dan sebagian wilayah Kalimantan, sedangkan untuk layanan internet dan SMS tetap berfungsi dengan normal," kata General Manager External Corporate Communication Telkomsel Denny Abidin kepada Tribunnews.com, Kamis (17/5/2018).
Menurutnya, tim teknis Telkomsel sedang berupaya untuk memulihkan gangguan ini dengan waktu recovery 1-2 jam kedepan.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi," ujar Denny.
Sebelumnya, sejumlah pengguna layanan telekomunikasi Telkomsel mengeluhkan sinyal 4G LTE operator seluler tersebut.
Fajar, salah satu warga di Palmerah Barat, Jakarta Barat, Kamis (17/5/2018) mengatakan, kesulitan mengakses data di Telkomsel.
Fajar mengatakan saat akan mengakses WA tiba-tiba sinyalnya langsung down.