Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Simak cara menyelamatkan foto teks, atau video yang pernah diunggah ke Path sebelum Path ditutup Kamis (18/10/2018) besok.
Jika sesuai jadwal, jejaring sosial Path akan resmi dihentikan Kamis (18/10/2018) besok.
Setelah tanggal tersebut, pengguna tidak bakal bisa lagi jejaring sosial yang pernah jadi tren itu, berikut semua kenangan yang pernah diunggah.
Sebelum menyesal, tidak ada salahnya menyelamatkan foto, teks, atau video yang pernah diunggah ke Path sebelum esok hari.
Ada dua cara yang bisa dilakukan.
Pertama, pengguna bisa mencadangkan data melalui desktop atau mobile dengan mengunjungi https://path.com/settings.backups.
Setelah masuk, pengguna harus melakukan proses log-in terlebih dahulu ke akun Path.
Kemudian, masukan alamat e-mail, lalu tim Path akan mengirim semua data backup ke e-mail tersebut.
Kedua, khusus melalui mobile versi paling baru, pengguna cukup membuka menu "settings".
Di sana Anda akan menemui opsi "backup" dan diminat untuk meamsukan e-mail sebagai alamat pengiriman data backup.
Proses refund pelanggan premium
Selain backup data, pengguna Path premium juga bisa melakukan refund.
Untuk pengguna Android, cukup kirim e-mail ke service@ path.com untuk meminta pengembalian uang.
Nantinya, pengguna akan dimintai alamat e-mail Path dan nomor transaksi Google.
Untuk melihat nomor transaksi, pengguna bisa mengunjungi situs https://pay.google.com/payments/u/1/home.
Setelah memberikan dokumen yang diminta, tunggu balasan dari tim Path.
Pengguna akan mendapat balasan dalam rentang waktu 14 hari kerja setelah diajukan.
Mengenai tahapan pengembalian bisa dicek melalui tautan https://play.google.com/store/account?feature=gp_receipt.
Sementara untuk pengguna Path iOS bisa mengunjungi laman https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action untuk melakukan backup data.
Kemudian, pilih jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Path, apakah iPhone, iPad atau lainnya.
Pilih "Subscriptions & Purchases", kemudian pilih "The Topic is not Listed".
Jelaskan situasi Anda, kemudian pilih opsi "Email" untuk mendapat respons dari Apple.
Jangan lupa untuk memastikan, Anda telah mencantumkan nama lengkap, alamat e-mail, Apple ID, dan nomor transaksi yang akurat di e-mail.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Path Ditutup Besok, Begini Cara Selamatkan Foto"