Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hasiolan E Purwanto

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Persaingan ketat pasar rupanya juga terjadi di industri gaming tanah air.

Executive Director Marketing Skinuphoria Michael Prayogo, dalam kilas balik satu perjalanan marketplace gaming dan produk digital itu, menyebut perlu strategi khusus berorientasi pasar dan pengguna untuk bisa berkembang.

Satu di antara caranya lewat mendengarkan feedback dari pengguna.

Inputan positif dari gamers, kata dia, jadi hal utama untuk diperhatikan dalam upaya terus mengembangkan sayap.

Baca juga: Main untuk Menang, Logitech Pro X Punya Gaming Gear yang Bikin Kamu Jadi Pro Player!

Memberikan pengalaman yang baik, khususnya menyasar, komunitas game, adalah satu di antara cara lainnya.

Keluh kesah, feedback, dan juga masukan untuk pengembangan fitur berikutnya setiap saat, pengguna dapat mengakses melalui Customer Care 24 jam, dan juga di seluruh sosial media marketpalce gaming tersebut.

Baca juga: Bukan PUBG atau Mobile Legend, Youtuber Gaming Ini Bagikan Informasi Seputar Game Soul Land

“Kilas balik selama setahun ini, sungguh merupakan achievement yang luar biasa, progress transaksi dan pengembangan terus dilakukan demi memberikan pengalaman yang terbaik bagi gamer Indonesia, terutama bagi komunitas game Indonesia, yang menanggapi dengan hal positif, Kita cukup kaget ternyata jasa marketplace yang kita sajikan, memiliki dampak yang signifikan baik terhadap peningkatan pendapatan penjual produk dan digital, ” tutur Michael Prayogo secara tertulis, dikutip Rabu (23/3/2022).

Integrasi sistem juga hal lain yang perlu dilakukan.

Michael menambahkan ke depan pihaknya tidak hanya berfokus pada game dan produk digital, namun juga menyediakan fitur PPoB, yaitu fitur top up instan untuk berbagai kebutuhan; diantara lain, bayar listrik, air, beli paket dan top up pulsa, bayar BPJS, dll.

Strategi integrasi sitem ini bertujuan untuk memudahkan pengguna mereka.

Dalam menghadirkan fitur top up instan ini, kata dia, pihaknya bertujuan membantu penggunanya yang membutuhkan produk - produk digital pendukung aktivitas permainan mereka.

Strategi lain adalah kemudahan transaksi untuk pengguna.

Baca juga: Pro Gamers City Siap Hadirkan Pengalaman Gaming Berbeda Lewat Kota Virtual di Indonesia

Salah satu kemudahan transaksi yang ditawarkan, papar Michael, dengan selalu menyempurnakan website saat ini dan merilis aplikasi mobile Skinu di tahun ini yang dapat di download di PlayStore.

“Selama setahun ini sudah banyak aktivitas yang dilakukan oleh Skinuphoria untuk mengejar pencapaian, diantaranya kami terus fokus untuk memberikan dari segi harga yang terbaik dan kompetitif, dengan mengadakan kupon, dan promo - promo lainya, ternyata dengan demikian meningkatkan jumlah pengunjung hingga 250.000 lebih,” tambah Michael.

Michael juga menyebutkan pihanyanya juga berdedikasi dan berintegritas untuk terus mendukung kegiatan gamepreneurship atau dagang produk game dan digital yang aman dan nyaman di Indonesia, untuk mengembangkan pendapatan mereka.

Cara yang dilakukan Skinuphoria untuk mendukung kegiatan tersebut yaitu dengan sering mengadakan berbagai promo, giveaway, dan juga memberikan apresiasi.