Aplikasi LinkAja Error Sejak Siang, Manajemen: Ada Perbaikan, Kami Jamin Dana Aman selama Penanganan

TRIBUNNEWS.COM - Aplikasi LinkAja mengalami eror pada Jumat (26/8/2022) siang, sekitar pukul 11.30 WIB.

LinkAja mengunggah informasi melalui akun Twitter @linkaja, Jumat (26/8/2022) pukul 15.55 WIB.

"Sobat LinkAja, saat ini sedang terjadi kendala teknis pada jaringan yang menyebabkan aplikasi LinkAja tidak dapat digunakan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan menginfokan saat aplikasi kembali normal melalui media sosial & situs resmi LinkAja."

Terkait kendala ini, manajemen LinkAja memberikan klarifikasi.

Berikut ini informasinya.

Baca juga: Cara Menghubungkan LinkAja! ke MyPertamina, sebagai Alat Bayar Cashless saat Beli BBM

Menurut pantauan Tribunnews.com, LinkAja tidak bisa dibuka, mau pun digunakan untuk segala jenis transaksi.

Hingga sore ini pukul 17.36 WIB, LinkAja belum dapat digunakan.

Banyak pengguna LinkAja yang mengeluhkan perbaikan layanan dan fitur aplikasi LinkAja yang dilakukan pada siang hari, ketika tingkat transaksi pengguna sedang tinggi.

Terkait hal ini, manajemen LinkAja merilis Press Release melalui laman resminya.

PT Fintek Karya Nusantara sebagai penyelenggara sistem pembayaran dengan merk dagang LinkAja mengetahui adanya kendala teknis pada jaringan yang menyebabkan fitur dan layanan di aplikasi LinkAja tidak dapat digunakan.

Baca juga: KPPU Pertanyakan Pembayaran Non Tunai di Aplikasi MyPertamina Hanya Menggunakan LinkAja

Menindaklanjuti kondisi LinkAja yang mengalami eror, saat ini bentuk penanganan sedang dilakukan oleh seluruh Unit Kerja.

Penanganan LinkAja tersebut yaitu melakukan perbaikan dan pemeriksaan yang dibutuhkan.

Manajmen mengatakan akan memberikan update informasi secara berkala melalui kanal komunikasi perusahaan, baik Instagram, Twitter, dan website.

Selain itu, PT Fintek Karya Nusantara menjamin seluruh transaksi tetap aman dan terlindungi selama proses penanganan berlangsung.

Manajemen memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan layanan LinkAja dapat segera kembali beroperasi secara normal.

(Tribunnews.com/Yunita Rahmayanti)

Artikel lain terkait LinkAja