Laporan Wartawan Tribunnews.com, Nitis Hawaroh

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - XL Axiata menyediakan layanan bebas biaya telepon dan SMS bagi warga terdampak gempa bumi di Kabupaten Cianjur, Jawa Barat.

Layanan gratis itu, dibagikan kepada warga yang merupakan pelanggan XL, Axis dan XL Prioritas.

Pj Group Head Central Region XL Axiata, Arif Farhan Budiyanto mengatakan, XL Axiata telah menyediakan posko telepon gratis yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat yang terdampak gempa Cianjur di Jl. Rumah Sakit No 1, Kelurahan Bojongherang, Cianjur, Jawa Barat.

Kata dia, pelanggan juga turut mendapatkan kuota data sebesar 500 MB selama 4 hari dengan mengakses *505#.

Baca juga: Listrik di Cianjur Belum Normal, 50 BTS XL Axiata Masih Pasang Genset untuk Pastikan Jaringan Lancar

"Hingga saat ini, diketahui ada ratusan korban gempa telah dirawat di rumah sakit ini. Kami berharap, masyarakat dan pelanggan yang di area-area tersebut bisa memanfaatkan kesempatan ini sebaik mungkin. Tentu layanan gratis ini juga bisa dimanfaatkan oleh aparat membantu pemulihan di kedua daerah," ujar Arif Farhan, dikutip Kamis (24/11/2022).
 
Arif mengatakan, XL Axiata turut berbelasungkawa atas musibah yang menimpa masyarakat Kabupaten Cianjur. Dia memastikan, pemenuhan jaringan XL berjalan normal meski sempat mengalami gangguan lantaran padamnya listrik.

"Sebagai bagian dari masyarakat di Cianjur dan Jawa Barat, XL Axiata turut berduka sedalam-dalamnya atas musibah gempa bumi yang menyebabkan jatuhnya korban jiwa, dan mengakibatkan sejumlah kerusakan," kata Arif.

"Tim kami, termasuk yang bertugas di lapangan, saat ini terus bekerja keras untuk memastikan kondisi jaringan di lokasi bencana. Hingga Selasa pagi tadi, kami pastikan jaringan sudah berangsur pulih di sebagian besar kecamatan di Cianjur dan Sukabumi," sambungnya.

Baca juga: Pulihkan Jaringan Telekomunikasi Pasca Gempa, Telkomsel-BNPB Terjunkan Tim TERRA ke Cianjur

Dikatakan Arif, layanan gratis pelanggan XL, AXIS, dan XL Prioritas bisa menelepon dan kirim SMS ke sesama nomor pengguna XL Axiata.

Kemudian, Arif memaparkan, untuk menelepon dan SMS ke nomor operator lain, pelanggan bisa mendapatkan 10 menit nelpon dan 10 SMS gratis. 

Pelanggan juga masih mendapatkan kuota data sebesar 500 MB selama 4 hari dengan mengakses *505#. 

"Program ini berlaku untuk periode 21-24 November 2022 dan berlaku di lokasi bencana yaitu Cianjur Jawa Barat," ucapnya.

Selain itu, Arif menambahkan, tim teknis XL Axiata di lapangan akan terus bersiaga untuk mengantisipasi jika terjadi gempa susulan. 

Baca juga: Bos PLN: Aliran Listrik di Cianjur 100 Persen Sudah Kembali Menyala Pasca Gempa

"Tim teknis XL Axiata juga memastikan ketersediaan kartu perdana dan pengisian pulsa maupun paket di XL Center hingga toko-toko pulsa area Cianjur, Sukabumi, dan sekitarnya," ujarnya.