Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM – Masa Ramadan dan Lebaran merupakan waktu di mana konektivitas data berperan penting dalam keseharian masyarakat.
Pada saat itu masyarakat menggunakan data untuk mengakses hiburan, seperti menonton video, streaming online, bermain game online, dan mengakses media sosial.
Dikutip dari Indosat berdasar riset dari Nielsen tahun 2021 juga menunjukkan persentase masyarakat dalam mendengarkan musik meningkat hingga 103 persen dan bermain game online meningkat hingga 79% selama bulan puasa.
Baca juga: Telkomsel Lanjutkan Upgrade Layanan 3G ke 4G/LTE di 300 Daerah, XL Lakukan Perubahan UMB
Lantas apa yang dilakukan oleh operator telekomunikasi untuk masa Ramadan ini dan Lebaran untuk melayani para pelanggannya.
Berikut langkah tiga perusahaan telko besar yaitu Telkomsel, XL Axiata dan Indosat Oreedoo Hutchison yang telah mempersiapkan jauh hari.
1. Telkomsel
Guna mengantisipasi pergerakan trafik selama momen RAFI 2023 ini, keseluruhan optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan Telkomsel telah difokuskan pada 490 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia. POI tersebut mencakup 59 area residensial, 68 area transit transportasi utama (bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan), 315 area spesial (pusat pelayanan publik, alun-alun kota, dan pusat perbelanjaan), 28 area jalur mudik utama, serta 20 masjid raya.
Direktur Utama Telkimsel Hendri Mulya Syam menyebut uji jaringan di jalur mudik dengan jarak tempuh sepanjang 17.895 Km juga telah dilakukan Telkomsel guna memastikan pengamanan kualitas dan ketersediaan jaringan, termasuk yang menjangkau 2.725 ruas akses tol utama di seluruh Indonesia.
Penguatan kapabilitas infrastruktur jaringan juga telah dilakukan melalui peningkatan kapasitas 277 unit BTS 4G/LTE, penambahan 221 unit BTS 4G/LTE baru, serta mengoperasikan tambahan 53 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), melengkapi lebih dari 260.000 unit BTS Telkomsel yang melayani 96 persen wilayah populasi di Indonesia dan hampir seluruhnya telah didukung teknologi broadband 4G/LTE.
Upaya lain yang telah dipersiapkan Telkomsel yakni dengan menambah kapasitas jaringan untuk GGSN (Gateway GPRS Support Node) sehingga total menjadi 11.772 Gbps. Sedangkan untuk Internet, terdapat penambahan kapasitas sehingga total menjadi 12.590 Gbps.
Untuk kemudahan layanan suara berbasis teknologi 4G/LTE, jaringan teknologi VoLTE (Voice over LTE) Telkomsel telah tersedia di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia yang dapat digunakan pada lebih dari 100 tipe smartphone.
Hendri lebih lanjut menambahkan, Telkomsel sejak 2022 secara bertahap dan terukur telah melakukanproses upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten dan berlanjut hingga tahun ini.
Dalam upaya mendampingi pelanggan pada momen RAFI 2023, Telkomsel menghadirkan beragam promo produk dan layanan gaya hidup digital terkini yang customer centric.
Beragam promo khusus tersebut meliputi paket kuota ketengan nonton untuk Platform MAXstream, paket bundling berlangganan platform audio streaming Langit Musik, promo gim online pilihan, flash sale, Promo Special Ramadan dari Platform Dunia Games, bundling fitur gim melalui Paket GamesMAX yang berkolaborasi dengan aplikasi gim online Mobile Legend Bang Bang dan Pokemon Go, serta paket bundling Gameqoo dan langganan platform video streaming Disney+ Hotstar.
2. XL Axiata
Sambut bulan Ramadan dan Lebaran XL Axiata menghadirkan eSIM dan promo menarik hingga 70% untuk pembelian produk internet prabayar XL dan AXIS, pascabayar XL PRIORITAS, XL SATU, dan XL Axiata Business Solutions. Penawaran ini mulai berlalu mulai 20 Maret – 27 April 2023.
Promo menarik juga diberikan bagi pelanggan layanan pascabayar XL PRIORITAS, yaitu Bonus 2 bulan dengan membeli paket internet 3 bulan melalui Website dan Official Store XL PRIORITAS (Tokopedia & Shopee).
Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses mengatakan, “Ramadan dan Lebaran menjadi momen khusus bagi masyarakat Indonesia, di mana biasanya trafik penggunaan data menjadi meningkat signifikan.
Peningkatan trafik terpicu oleh meningkatnya aktivitas digital mereka dalam mengisi masa beribadah sepanjang Ramadan dan mengisi liburan Panjang Lebaran. Karena itu, selain memastikan kapasitas jaringan data yang memadai, kami juga menyediakan produk layanan dengan promo menarik, termasuk diskon besar seperti yang berlaku bagi pelanggan prabayar XL dan AXIS,pascabayar PRIORITAS serta pelanggan untuk internet rumah dari XLSATU fiber.”
Sementara untuk promo Ramadan dan Lebaran yang ditawarkan oleh XL Axiata dengan periode promo 20 Maret - 27 April Cukup dengan Rp 276rban/bulan pelanggan dapat internet rumah fiber unlimited dengan speed upgrade dari 30Mbps ke 50Mbps selama 6 bulan dan kuota HP bersama 15GB untuk sekeluarga dalam satu tagihan. Beragam paket menarik lainnya bisa dilihat di website satu.xl.co.id.
Untuk pelanggan XL SATU FIBER ada fitur dan konten partner baru. Kini kuota hp bersama XL SATU fiber bisa dinikmati juga oleh pelanggan XL PRIORITAS. untuk mendapatkannya sangat mudah, cukup daftarkan nomor XL PRIORITAS anda atau keluarga di aplikasi myXL pada akun XL SATU Fiber anda.
Selain itu, XL juga merilis layanan baru yaitu eSIM di mana pelanggan XL prabayar kini tidak perlu menggunakan sim card fisik di smartphone-nya. Beberapa kelebihan eSIM adalah :
Mempercepat proses pelanggan untuk membeli nomor XL tanpa harus membeli secara fisik lewat toko, tidak perlu menunggu untuk waktu pengiriman.
Pelanggan mendapatkan kuota lebih besar dan masa berlaku yang lebih panjang.
Diskon Hingga 70% Special For You di myXL dan AXISnet plus bonus kuota gim, sosial media, dan streaming untuk setiap pembelian paket internet sesuai dengan profil pelanggan di aplikasi myXL dan AXISnet mulai 20 Maret - 27 April 2023.
3. Indosat Ooredoo Hitchison
Koneksi data dan smartphone tak lepas dari keseharian menemani berbuka dan sahur, namun adakalanya di momen-momen tertentu, sejenak kita bisa memfokuskan diri, termasuk untuk berhenti sejenak dari bertualang di dunia maya, menatap layar gadget, dan membangun koneksi nyata berkomunikasi dengan orang disekeliling.
Sejalan dengan hal tersebut, Tri menyuarakan pesan #IniWaktunyaKita Rasakan Kehangatan yang Nyata di Bulan Suci Ramadan ini.
“Tri mendukung pelanggan dan memberikan layanan dan produk terbaik, khususnya di bulan Ramadan ini. Namun kami juga ingin mengajak seluruh pelanggan menikmati momen tertentu untuk bisa menjalin komunikasi yang nyata bersama orang-orang di sekeliling.
Komitmen kami, untuk bisa mendukung kebersamaan dan aktivitas pelanggan kapanpun dan dimanapun, termasuk saat mereka sedang tidak menatap layar gadget sekalipun,” kata Galuh Neftita, SVP-Head of Brand & Marketing Communications Tri.
Tanpa melupakan kebutuhan akan konektivitas yang nyata, Tri juga memberikan rangkaian produk Ramadan Happy untuk kebutuhan digital pelanggan dengan variasi paket data lebih besar dan harga yang jauh lebih hemat yaitu Happy 130GB untuk 30 hari seharga Rp145.000 plus ekstra TikTok 5GB selama 5 hari.
Selain itu, tersedia juga dua paket Rahmat (Ramadan Hemat) bagi pelanggan yang membutuhkan kuota jelang sahur dan ngabuburit yang bisa digunakan di jam 01.00–06.00 dan 15:00–18.00, yaitu Rahmat 3GB untuk 1 hari seharga Rp5.000 dan Rahmat 30GB untuk 7 hari seharga Rp20.000. (Tribunnews.com/Bambang Ismoyo/Hendra Gunawan)