Laporan Wartawan Tribunnews.com, Mikael Dafit Adi Prasetyo

TRIBUNNEWS.COM, CALIFORNIA – Platform pengiriman pesan WhatsApp resmi meluncurkan fitur baru yang bernama ‘Flows”. Fitur baru ini memungkinkan pengguna membeli barang seperti tiket kereta api atau makanan langsung dari ruang obrolan.

Juru bicara perusahaan mengatakan fitur baru ini dirancang untuk memungkinkan pengguna berbelanja tanpa meninggalkan jendela obrolan.

WhatsApps akan meluncurkan fitur “Flow” di India dalam waktu dekat ini, sebelum nantinya akan diperluas secara global.

Pengguna di sana akan dapat menambahkan item ke keranjang dan menggunakan beberapa opsi pembayaran seperti UPI, kartu debit, dan kredit. Untuk memastikan keamanan transaksi, WhatsApp juga akan bermitra dengan Razorpay dan PayU.

Verifikasi bisnis di WhatsApp

Selain fitur baru, para pelaku bisnis juga akan menerima verifikasi dari Meta berupa tanda centang biru, yang nantinya dapat membantu pelaku bisnis berkomunikasi langsung dengan pelanggan.

Untuk mendapatkan verifikasi Meta ini, para pelaku bisnis dapat menunjukkan keautentikannya kepada Meta dan nantinya akan mendapatkan lencana terverifikasi, dukungan akun yang ditingkatkan, dan perlindungan dari peniruan identitas.

Baca juga: Meta Rilis Aplikasi WhatsApp Baru untuk Mac, Bisa Video Call hingga 8 Orang

Para pelaku bisnis yang tertarik untuk mendaftar, verifikasi Meta akan hadir dengan fitur premium tambahan yang mencakup kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang nantinya akan mudah ditemukan melalui pencarian web, dan dukungan multiperangkat agar beberapa karyawan dapat menanggapi pelanggan.

Baca juga: Fitur Baru WhatsApp Dirilis, Bisa Gabung Berbagai Saluran Global

WhatsApp akan mulai menguji verifikasi Meta segera pada bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sebelum memperkenalkannya kepada seluruh pelaku bisnis di masa mendatang.